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Compre por mercado libre el dia 19 de diciembre aprox y la venta luego que realize pago x tarjeta de crédito y en un solo pago la venta fue cancelada ...me dijeron que iban a devolverme el dinero oara el 9 de enero y ya hoy es 14 de enero y sin noticias ...como lo reclamo el vendedor no contesta ....ojala me sepan ayudar
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Puedes tener la seguridad de que te ayudaremos, por eso necesitamos que nos brindes la mayor información sobre lo sucedido ingresando tu consulta desde el Portal de Ayuda: http://bit.ly/2Ayl9L6 seleccionando "Tengo un problema con un pago".
14 de Enero a las 21:35 hs.ResponderNuestro sector encargado estará atento a tu contacto
ya me meti en "tgo problemas con el pago" y no me da la opcion de contar nada ni es ayuda
15 de Enero a las 15:20 hs.Responderya mes febrero no recibí ninguna deposito de la venta cancelada en mes diciembre .Imposible comunicarme c el vendedor no responde y no tngo Soluciones .Nose a quien realizra reclamos el monto suoera los mil pesos ....La verdad me siento estafada
30 de Enero a las 14:31 hs.ResponderGracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se apadte y escribe tu mensaje.
30 de Enero a las 23:57 hs.ResponderDe esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.
Desde aquí podrás ver como te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt
Debes tener en cuenta que las devoluciones dependen de cada tarjeta y no de nosotros, por lo que existen varios plazos diferentes.
Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.
Saludos.
despues de tanto tiempo sigo esperando alguna repuesta a lo sucedido no me hicieron ningun reintegro desde mes diciembre c este problema
15 de Febrero a las 12:19 hs.ResponderHola, para analizar lo sucedido, comunícate desde aquí: http://bit.ly/2PWcasv
15 de Febrero a las 14:51 hs.ResponderIngresa con tu cuenta y elige la forma de comunicarte con nosotros para contar lo sucedido y brindarte soporte