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¡Hola Maria! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
28 de Marzo a las 15:03 hs.Responderhttp://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.
De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.
¡Te esperamos por allí!
Quiero el dinero YA YA
29 de Marzo a las 8:32 hs.ResponderPorque no mandaron ninguna solución esto ya se ha transformado en un desastre voy tomar medidas muy drasticas
13 de Abril a las 9:22 hs.ResponderNada nada
14 de Abril a las 9:05 hs.ResponderTe contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.
15 de Abril a las 19:21 hs.ResponderSi tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Allí te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.
¡Algo importante! En caso que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.
Si seguiste este proceso, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.
Quiero que me devuelvan el dinero ya ya ya. Estoy muy cansada y mi abogado se va hacer cargo basta de mentiras
16 de Abril a las 8:00 hs.Tienen 24 horas nada mas
16 de Abril a las 8:01 hs.Es una vergüenza y esto va a jucio por daños y perjucios
28 de Abril a las 8:57 hs.Responder