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Realice una compra con fecha 5/11/2019, con el compromiso que la misma llegaría entre el 7 y el 8/11, no solo se incumplieron las fechas, cuando el vendedor despacho en tiempo y forma, sino que me lo enviaron a otra sucursal (seleccione retiro en san justo y el paquetes esta disponible en once, super trasmano) y lo peor es que no hay manera de notificar el error / problema en la pagina de mercadolibre
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Analía, siempre que te encuentres dentro de los 60 días desde realizado el pago, podrás iniciar un reclamo formal en el sitio:
11 de Noviembre a las 22:46 hs.ResponderSi tu compra fue por Mercado Libre ingresa al siguiente link: https://goo.gl/9ygA2V > Resolver un problema con una compra > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!
no obtuve respuesta
12 de Diciembre a las 8:30 hs.Responder