Error de sucursal, demora y no se puede notificar error

Realice una compra con fecha 5/11/2019, con el compromiso que la misma llegaría entre el 7 y el 8/11, no solo se incumplieron las fechas, cuando el vendedor despacho en tiempo y forma, sino que me lo enviaron a otra sucursal (seleccione retiro en san justo y el paquetes esta disponible en once, super trasmano) y lo peor es que no hay manera de notificar el error / problema en la pagina de mercadolibre

Realice una compra con fecha 5/11/2019, con el compromiso que la misma llegaría entre el 7 y el 8/11, no solo se incumplieron las fechas, cuando el vendedor despacho en tiempo y forma, sino que me lo enviaron a otra sucursal (seleccione retiro en san justo y el paquetes esta disponible en once, super trasmano) y lo peor es que no hay manera de notificar el error / problema en la pagina de mercadolibre
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Analía, siempre que te encuentres dentro de los 60 días desde realizado el pago, podrás iniciar un reclamo formal en el sitio:

Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa al siguiente link: https://goo.gl/9ygA2V > Resolver un problema con una compra > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".

Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.

Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!

11 de Noviembre a las 22:46 hs.Responder
Anetta  Solución rechazada: 

no obtuve respuesta

12 de Diciembre a las 8:30 hs.Responder

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