He salido primera y no envían las preguntas del día
Buenos días, he realizado una compra por mercado libre el día 04 de diciembre, mediante envio Pickit y al día de hoy no me ha llegado. Estamos a 13 de diciembre y la pagina ni siquiera me ofrecio un numero de seguimiento como para reclamarle a alguien. El vendedor ya hablo conmigo y me comento que ya despacho el producto. Quisiera saber como actuo, ya que de mercado libre me dirigen con el vendedor, y el vendedor no tiene idea por que su tarea ya la cumplio. Con respecto a pickit ya llame y me dice que lo hable con ustedes. Por favor, necesito una respuesta. Gracias.
Buenos días, he realizado una compra por mercado libre el día 04 de diciembre, mediante envio Pickit y al día de hoy no me ha llegado. Estamos a 13 de diciembre y la pagina ni siquiera me ofrecio un numero de seguimiento como para reclamarle a alguien. El vendedor ya hablo conmigo y me comento que ya despacho el producto. Quisiera saber como actuo, ya que de mercado libre me dirigen con el vendedor, y el vendedor no tiene idea por que su tarea ya la cumplio. Con respecto a pickit ya llame y me dice que lo hable con ustedes. Por favor, necesito una respuesta. Gracias.
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Lucas, derivamos tu caso a nuestro equipo especializado bajo la consulta #********.
15 de Diciembre a las 17:58 hs.Nos comunicaremos contigo al e-mail asociado a tu cuenta de Mercado Libre en la brevedad, con el fin de brindarte una atención más personalizada.
Saludos.
Me devolvieron el dinero, pero bueno estuve 20 días sin ninguna respuesta. MercadoLibre bien, la entrega pickit no la recomiendo.
29 de Diciembre a las 15:52 hs.