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Hola Facundo.
27 de Diciembre a las 20:38 hs.ResponderNos contactamos con el correo para solicitar información sobre el envío y tomar medidas ante lo sucedido.
Apenas tengamos novedades te estaremos contactando por e-mail.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda --> http://bit.ly/2KJAlZC
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
Hola, buenos días, desde el correo nos confirman que el paquete no fue despachado por el vendedor. Si te dice que lo despachó, dile que nos contacte con el comprobante para poder corroborarlo.
28 de Diciembre a las 13:16 hs.ResponderMientras tanto, te recomendamos hacer clic en "Necesito ayuda" > Tengo un problema con el producto > Necesito que llegue para iniciar el reclamo.
¡Saludos y quedamos a tu disposición!
Hola, cuando intento iniciar el reclamo "Necesito ayuda" > Tengo un problema con el producto > Necesito que llegue.
28 de Diciembre a las 20:19 hs.Me dice que esta en el centro de distribucion de mercado libre y no me deja iniciar el reclamo, creo que es un error en la paqueteria de mercado libre y no del vendedor, necesito una solucion