Entrego prod sano y devuelven roto. ml beneficia al comprador yo me perjudico

El equipo mediador responde en piloto automática. El artículo fue publicado SIN GARANTIA y FUE ENTREGADO SANO. EL comprador Adquirió el producto bajo estas condiciones siendo consciente y responsable de las condiciones de compra. E CORRE EL RIESGO. Mercado libre ACCIONA SIN CONSENTIMIENTO DEL VENDEDOR, SIN COMUNICARSE DIRECTAMENTE PARA VER LO QUE PASO. LUEGO BLOQUEAN LAS VIAS DE COMUNICACION. Por un lado dicen que no se hacen cargo de la transacción que la misma es entre cmprador y vendedor. SIN EMBARGO ACCIONAN EN PILOTO AUTOMATICO. ESTO SALE POR VIA LEGAL. ACTUAN ENCONTRA DE LO DETALLADO EN LA PUBLICACION. LE MANDAN LA ETIQUETA AL COMPRADOR SIN CONSULTARME NADA. ML DICE Q NO SE HACE RESPINSABLE PERO SE METEN A ACCIONAR por su cuenta. El comprador estaba hizo y deshizo en el mismo día. Y por otro lado. el correo no acepta que retire otra persona que no sea el titular, yo no estoy en bs as hasta el 22/7. YO TENGO QUE PERDER .

VENDI UN PRODUCTO SIN GARANTIA LO ENTREGUE FUNCIONANDO Y ME LO ESTAN DEVOLVIENDO ROTO. QUIEN DICE QUE EL COMPRADOR NO LE SACÓ LAS PIEZAS O CAMBIO UNA UNIDAD POR OTRA? SI COMPRO SIN GARANTIA EL ES RESPONSABLE POR LO QUE SUCEDA DURANTE EL VIAJE. SI ML LE DA LA OPCIÓN DE DDEVOLVER MERCADO LIBRE DEBE HACERSE CARGO. YO VENDI SIN GARANTIA!!! QUE PARTE NO ENTENDES?

Es un círculo vicioso. No se accede a una atención al usuario real. Se niegan a resolver y hacerse cargo de lo q ellos mismos generan. El vendedor se ve obligado, al publicar 1 producto con envío x mercado pago, a publicar si lo vende con o sin gtía. ésta última info no la ve el comprador. ML le da la posibilidad al comprador de devolver el prod. Aunq el prod. Haya sido publicado sin gtía. El vendedor es obligado a responder por una cobertura q ofrece ML sin respetar las condiciones de publicacion x el vendedor. Hace caso omiso a los reclamos del vendedor y le cierra las vías de comunicación. El tel de at al cliente deriva a la web donde fue cerrado el reclamo desp. de hab. la devolución sin consentimiento. Def.al consumidor no cubre casos para usuarios vendedores, solo para compradores. Por tanto es un agujero legal. ML se aprovecha generando una espiral q no te lleva a ningún lado. ML ampara a los estafadores desde la complicidad.

estoy esperando que concreten la resolución del problema.

Estoy a la espera de que mercado libre cumpla con lo resuelto por via legal por lo tanto no ha sido cerrado, ni solucionado aún. Saludos