Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 28%
Reclamos resueltos: 14709
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Entrega del producto de compre y pague

Mercado libre sigue sin entregarme la compra, desde el 09 de septiembre. No se comunican para encontrar una solución, ya que el punto hop envíos que elegí no trabaja mas y no pueden coordinar otro punto de entrega.

Mercado libre sigue sin entregarme la compra, desde el 09 de septiembre. No se comunican para encontrar una solución, ya que el punto hop envíos que elegí no trabaja mas y no pueden coordinar otro punto de entrega.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

Para que podamos ayudarte, ingresa a aquí: http://bit.ly/32C55CS

Selecciona: Resolver un problema > seleccioná la venta > Tengo un problema con el envío.

Puedes verificar si el paquete ha tenido movimiento desde el siguiente link: http://bit.ly/2NqGw8K

Si el envío sigue demorado, puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.

¡Saludos!

10 de Noviembre a las 21:44 hs.Responder

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