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02 de Noviembre a las 8:02 hs.Responderno han hecho nada de nada
13 de Noviembre a las 8:06 hs.ResponderHola Alfonso,
14 de Noviembre a las 11:58 hs.ResponderVerificamos que ya tuviste la instancia de reclamo en la cual se determinó que no podemos intervenir en el inconveniente que presentas, dicha resolución es definitiva por lo que te pedimos que sigas en contacto con tu contraparte para llegar a un acuerdo.
Saludos Equipo Mercado Libre.
la contraparte a bloqueado los mensajes no es posible la comunicacion
14 de Noviembre a las 12:08 hs.Responderno hizo nada
28 de Noviembre a las 7:55 hs.ResponderHola Alfonso, ¿cómo estás?
28 de Noviembre a las 10:38 hs.ResponderLo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.
Desde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.
Comprendo muchísimo tu molestia, te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en buenos términos.
El vendeder xnet comar, me bloqueo los mensajes a travez de la pagina de Mercado libre, es imposible la comunicacion, y Mercado Libre cerro mi reclamo sin antes consultarme y es imposible volver abrir otro reclamo, muy malo el sistema de reclamos de ML
28 de Noviembre a las 10:59 hs.Responder