No puedo borrar artículos de mi carrito ni tampoco puedo hacer compra…
Buenas tardes, cree una cuenta por mercado libre, hace poco mas de un año, mensualmente hago varias operaciones y a medida que fui utilizando la plataforma fui ganando experiencia, como es una cuenta corporativa, necesariamente tango que justificar los gastos y muchas veces, luego de realizadas las operaciones, me envian la factura solo con el producto y no facturan el item envio a pesar de que de la tarjeta de credito se debita. En varias oportunidades, pedi ayuda a mercado libre y siempre me contestan lo mismo.
que me contacte con el vendedor y que le explique, los terminos y condiciones, a esta altura, se perfectamente como funciona la aplicacion y el sistema y se que mercado libre le reintegra el dinero, pero no logro que me lo facturen.
quiero que mercado libre haga algo con estos vendedores inescrupulosos que se quedan con el dinero del envio ya que al no facturarlo, mercado libre les reintegra el dinero y estos vendedores, se lo quedan.
por favor, que se puede hacer ante esta injusticia.
muchas gracias.
saludo cordiales.
Buenas tardes, cree una cuenta por mercado libre, hace poco mas de un año, mensualmente hago varias operaciones y a medida que fui utilizando la plataforma fui ganando experiencia, como es una cuenta corporativa, necesariamente tango que justificar los gastos y muchas veces, luego de realizadas las operaciones, me envian la factura solo con el producto y no facturan el item envio a pesar de que de la tarjeta de credito se debita. En varias oportunidades, pedi ayuda a mercado libre y siempre me contestan lo mismo.
que me contacte con el vendedor y que le explique, los terminos y condiciones, a esta altura, se perfectamente como funciona la aplicacion y el sistema y se que mercado libre le reintegra el dinero, pero no logro que me lo facturen.
quiero que mercado libre haga algo con estos vendedores inescrupulosos que se quedan con el dinero del envio ya que al no facturarlo, mercado libre les reintegra el dinero y estos vendedores, se lo quedan.
por favor, que se puede hacer ante esta injusticia.
muchas gracias.
saludo cordiales.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo borrar artículos de mi carrito ni tampoco puedo hacer compra…
Soy repartidor de envíos extra y reclamo el pago de recorridos que si…
Hace aproximadamente un mes compre una bateria para un celular motoro…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
A pesar de que he sumado varios reclamos por la misma situacion, con varios vendedores, Mercado Libre NO acciona de ninguna manera, lo que pretendo es que Mercado Libre, como empresa lider en E-Commerce, Piense un poco en el usuario comprador y que, de alguna manera le avise la conducta del vendedor, Pienso que llega a servir las calificaciones.
14 de Noviembre a las 9:53 hs.ResponderQuisiera saber donde va el dinero del reintegro por los envios que los vendedores NO FACTURAN.
Gracias.
Fabian, nosotros no podemos facturar un cargo que no es nuestro. Además, te aseguramos que los cargos no se devuelven por más que no generen factura por los mismos.
14 de Noviembre a las 15:10 hs.ResponderTe recomendamos, como hemos hecho anteriormente, que te comuniques con tus vendedores.
¡Saludos!
NO puedo comprender porque la mayoria de los vendedores facturan el producto mas el envio y otro NO,
14 de Noviembre a las 15:27 hs.Respondersi es que Mercado Libre les reintegra el dinero.
Mi reclamo NO fue solucionado, Me contestan, sistemáticamente lo mismo siempre, la misma respuesta con exactas palabras,
10 de Diciembre a las 9:31 hs.Respondersiempre son muy amables ya que las respuestas las firman diferentes personas, pero siempre contestan lo mismo.
insistiré hasta recibir una respuesta adecuada
Amablemente, siempre me recomiendan que me contacte con el venderor, pero, justamente Mi reclamo habla de esto, no responden, a Mis reclamos,
10 de Diciembre a las 9:36 hs.Responderson vendedores con muy buena calificacion. Sin embargo NO quieren facturar los envios. Claramente alguien esta tomando ventaja de esto.
MERCADO LIBRE Le reintegra el dinero de los envios?
si esto es verdad, porque no lo quieren facturar?
porque Mercado Libre no quiere intervenir, no se hace cargo ni de una respuesta adecuada.