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Hice una compra personalmente a esta empresa en su local, pague con tarjeta de débito y después vimos con el vendedor que el producto no andaba como correspondía, el vendedor me dijo que me devolvió el importe, me mando un mail con la devolución pero no lo veo reflejado en mi cuenta del banco, no obtuve el producto y hasta el momento no me devolvieron el importe.-
Hice una compra personalmente a esta empresa en su local, pague con tarjeta de débito y después vimos con el vendedor que el producto no andaba como correspondía, el vendedor me dijo que me devolvió el importe, me mando un mail con la devolución pero no lo veo reflejado en mi cuenta del banco, no obtuve el producto y hasta el momento no me devolvieron el importe.-
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¡Hola Marcelo! Si la compra la ves desde tu cuenta de Mercado Pago, podrás iniciar un reclamo desde la opción "Necesito ayuda".
08 de Octubre a las 10:16 hs.En el caso de que hayas pagado directamente en el local a través de un lector de tarjetas, deberás ponerte en contacto directamente con el vendedor para solicitar la devolución.
¡Quedamos a tu disposición!
no me han acredito mi dinero en mi cuenta
15 de Octubre a las 8:20 hs.Marcelo, te aseguramos que si el pago se encuentra devuelto desde su detalle, la entidad ya ha recibido la suma. Puede que demore un poco en reflejarlo, por eso te sugerimos consultar directamente a tu entidad. Si al recibir tu próximo resumen de cuenta no visualizas el reintegro, aguardamos tu contacto.
15 de Octubre a las 15:11 hs.Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq >"Tengo un problema con un pago".
Buen dia, ya me devolvieron el pago, muchas gracias.-
21 de Octubre a las 7:36 hs.