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Hola buenas tardes me llamo irene gayosso estoy viviendo en queretaro mire el problema es que compre un refri en oferta al sr.alejandro martinez con numero de telefono[números] asi me llego ami correo la informasion del vendedor pero ala hora de marcar no entra y dise k el numero no existe, yo ya page el refri por la aplicasion mercado libre el dinero ya se desconto ya lo berifique ahora yo kisiera saber si, si mellegara el refri o si me debolveran el dinero con todo respeto, espero una respuesta porfavor,muchas grasias.
Hola buenas tardes me llamo irene gayosso estoy viviendo en queretaro mire el problema es que compre un refri en oferta al sr.alejandro martinez con numero de telefono[números] asi me llego ami correo la informasion del vendedor pero ala hora de marcar no entra y dise k el numero no existe, yo ya page el refri por la aplicasion mercado libre el dinero ya se desconto ya lo berifique ahora yo kisiera saber si, si mellegara el refri o si me debolveran el dinero con todo respeto, espero una respuesta porfavor,muchas grasias.
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Irene, si la compra fue por Mercado Libre podrás iniciar un reclamo de la siguiente manera: Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
30 de Octubre a las 23:38 hs.Te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Ahora, si la operación fue por fuera de Mercado Libre pero como pagaste a través de Mercado Pago podrás hacer el reclamo correspondiente.
Para gestionar el reclamo, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2Ndvcgf
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago", selecciona el pago que comentas y sigue el flujo más adecuado a tu problema.
Saludos.
Gracias por ayudarme la verdad si me interesaba el refri pero ya k vi k no se podia gracias por devolverme el dinero segire compra do nadamas k antes preguntare por el producto y si contestan entonses si comprare menos no
05 de Noviembre a las 9:25 hs.