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Vendo libros por mercado libre, cuando alguien compra uno paga también el envío de acuerdo a su código postal, la empresa me notifica que puedo imprimir la etiqueta para mandar el libro por correo oca. Ayer no sucedió así. La etiqueta está pendiente y tuve que enviar el libro por mi cuenta y gasto. La empresa le cobró el envío al usuario pero lo pagué yo. No hay forma de reclamar este asunto en la página de mercado libre.
Vendo libros por mercado libre, cuando alguien compra uno paga también el envío de acuerdo a su código postal, la empresa me notifica que puedo imprimir la etiqueta para mandar el libro por correo oca. Ayer no sucedió así. La etiqueta está pendiente y tuve que enviar el libro por mi cuenta y gasto. La empresa le cobró el envío al usuario pero lo pagué yo. No hay forma de reclamar este asunto en la página de mercado libre.
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06 de Noviembre a las 9:31 hs.Hola Mario, ¿como estás?
09 de Noviembre a las 14:12 hs.Vemos que nos contactamos contigo el dia 02/11 desde el reclamo ********.
En caso de que no hayas recibido nuestro contacto, te pedimos que nos lo notifiques por aquí.
De igual forma, te sugerimos contactarte desde nuestro portal de ayuda (http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto).
Saludos!
Hola! Ya me contacte con ustedes en el portal de ayuda.
09 de Noviembre a las 14:36 hs.Mercado libre se contacto enseguida pero yo no vi el mail hasta hoy, El problema de la venta e impresión de la etiqueta ya está solucionado. De todas maneras tengo que decir que no está claro como consultar y solucionar problemas en el portal de Mercado Libre.
09 de Noviembre a las 14:40 hs.