Buenas tardes, el día 30 de junio aproximadamente hize una compra por…
Eliecer: completamente diferente
eliecer: donde trae en la carcasa type [números] y el botón de encendido es diferente
eliecer: se ve a leguas que es una imitación
eliecer: por favor me envia la solicitada o me quejo a la superintendencia de industria y comercio
eliecer: y a mercado libre
al limite: hagamos algo mejor por favor , devolverla por interrapidisimo a la oficina principal en la ciudad de cali a nombre de gustavo valencia gil
al limite: y le retornamos el dinero , no queremos problemas con usted y mucho menos por un artículo de 50 mil pesos, muchas gracias por informarnos
al limite: quedamos atentos al número de guía
al limite: feliz tarde
eliecer: no, recojanla en la misma dirección y dejan la solicitada
al limite: el señor gustavo de encuentra fuera del país y no tenemos comunicación con el
al limite: quedamos atentos al envío para hacerle la respectiva devolución
eliecer: eso no es mi problema
al limite: bueno sr
eliecer: estoy atento a la solución
eliecer: cuando me hacen entrega de la mercancía que pedí
al limite: sr elicer por favor busque su compra en mercadolibre y coloque que no recibió el producto que pidio para que le retornen el dinero
eliecer: espero la solucion de parte de ustedes a la menor brevedad posible i les formulo denuncia por estafa y hurto
eliecer: además de queja en mercado libre y la superintendencia
al limite: no sr, acá estamos para responderle eso de estafa y hurto es cuando no le dan respuesta, acá se le está atendiendo a la brevedad
eliecer: ok muy amables
al limite: por favor no trate de intimidarnos, un error de despacho puede tener cualquier empresa
eliecer: nunca mi propósito es de intimidar, es de reclamar lo que se adquirió
eliecer: recibo mi producto y se llevan el que me entregaron en la misma dirección y asunto concluido. nota: por favor espero el producto genuino que solicite
Eliecer: completamente diferente
eliecer: donde trae en la carcasa type [números] y el botón de encendido es diferente
eliecer: se ve a leguas que es una imitación
eliecer: por favor me envia la solicitada o me quejo a la superintendencia de industria y comercio
eliecer: y a mercado libre
al limite: hagamos algo mejor por favor , devolverla por interrapidisimo a la oficina principal en la ciudad de cali a nombre de gustavo valencia gil
al limite: y le retornamos el dinero , no queremos problemas con usted y mucho menos por un artículo de 50 mil pesos, muchas gracias por informarnos
al limite: quedamos atentos al número de guía
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al limite: el señor gustavo de encuentra fuera del país y no tenemos comunicación con el
al limite: quedamos atentos al envío para hacerle la respectiva devolución
eliecer: eso no es mi problema
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eliecer: ok muy amables
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eliecer: nunca mi propósito es de intimidar, es de reclamar lo que se adquirió
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¡Hola Elicer! ¿cómo te encuentras?
28 de Diciembre a las 8:38 hs.ResponderEn este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema"
- Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
¡Éxitos!
ninguna comunicación relacionada
01 de Enero a las 15:11 hs.ResponderHola Eliecer,
02 de Enero a las 16:45 hs.ResponderComprendemos tu disconformidad.
Como te hemos indicado en nuestro comentario anterior, para poder ayudarte a resolver el inconveniente, es necesario que inicies un reclamo en la operación.
Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
el producto original que solicité
02 de Enero a las 18:20 hs.Responderno he escuchado ninguna, solo por WhatsApp por el que me envió ese producto ilegal.
02 de Enero a las 18:54 hs.Responderno es original
02 de Enero a las 19:07 hs.Responderes una copia
02 de Enero a las 19:23 hs.Respondervoy a subir el producto solicitado y el que me enviaron
02 de Enero a las 19:39 hs.ResponderEliecer, si no realizas el reclamo desde el portal no podremos ayudarte, recuerda que Tu Queja Suma no es el canal oficial
03 de Enero a las 10:38 hs.ResponderSaludos