A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para…
Hice una venta #[números] el sábado 6 de julio de [números], de inmediato envié los libros ese mismo día por mercadoenvíos dhl guía aérea: [números] y el comprador los recibió el lunes 8 de julio, nunca los devuelve (se queda con los libros) y además mercadolibre le bonifica su pago de $[números].00, solicito me bonifiquen el dinero o devuelvan los libros.
Hice una venta #[números] el sábado 6 de julio de [números], de inmediato envié los libros ese mismo día por mercadoenvíos dhl guía aérea: [números] y el comprador los recibió el lunes 8 de julio, nunca los devuelve (se queda con los libros) y además mercadolibre le bonifica su pago de $[números].00, solicito me bonifiquen el dinero o devuelvan los libros.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
A mí se me bloqueó la cuenta sin motivo ni explicación de un día para…
Hace aproximadamente 15 días hice la compra del producto y aun no ten…
Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante....…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
La ultima vez que me pasó devolví el dinero y me devolvieron el producto dañado, perdí el producto y el dinero. La solución que proponen es hacer un reclamo cuando recibes el producto pero luego no te reconocen nada. Pasa todo el tiempo, compran algo, lo rompen o lo cambian y te lo devuelven cambiado o dañado y pierdes todo. ¿La solucuín? Que sea el vendedor el que decide si quiere que su producto esté en el programa de compra protegida. Desde "Vendedores de componentes electrónicos de Mercado Libre Argentina" en el cara libro pretendo crear una campaña para lograr este objetivo.
13 de Julio a las 9:52 hs.ResponderHola.
14 de Julio a las 18:55 hs.ResponderPara que podamos asesorarte tienes que contactarnos desde el portal de ayuda.
Para ello ve a la opción ayuda >> ventas >> ventas, cobros o envíos >> Resolver un problema con una venta cobro o envío.
Luego selecciona la venta a la que haces referencia.
Recibiremos tu consulta y nuestro equipo te contactará en la mayor brevedad posible.
¡Te esperamos desde allí!
Ya estuve alli y respondieron que ustedes ya tomaron la decisión unilateralmente a favor del cliente, sin considerar la prueba de entrega proporcionada por DHL le devolvieron el dinero al mismo tiempo que el cliente se queda también con el producto comprado.
15 de Julio a las 12:15 hs.ResponderNo me han dado una solución, aunque ya hice el seguimiento en su portal de ayuda.
17 de Julio a las 10:26 hs.ResponderJorge, si el reclamo ya fue cerrado confiamos en que la decisión tomada por nuestro equipo es la correcta. En el detalle del reclamo encontrarás la info necesaria.
18 de Julio a las 0:42 hs.ResponderEn este caso te aconsejamos contactar a tu contraparte para llegar a un acuerdo.
¡Buena Semana!
Claro que ya fue cerrado, pero yo hice el envío por Mercadoenvíos y estoy en espera de la devolución del paquete por ese mismo medio.
18 de Julio a las 12:50 hs.ResponderEnvié el producto, el cliente lo recibió como consta en la mensajería por lo que nunca me devolvieron mi paquete y además el pago fue devuelto al cliente.
28 de Julio a las 13:15 hs.ResponderEs importante que sepas que ante estos casos, nuestro sector especializado realiza un análisis y en base a ello, es que toma una resolución, por lo que no se podrán tomar nuevas acciones sobre dicho reclamo.
29 de Julio a las 11:44 hs.ResponderSu sector especializado se ha equivocado pues realizaron un despojo, al no devolverme mi paquete y regresar el pago al cliente, saludos.
29 de Julio a las 11:58 hs.El sector especializado de Mercadolibre no se rige por las normas de calidad vigentes en México, ya que han realizado un despojo al no devolver un paquete enviado por su piropo servicio Mercadoenvíos, permitir que el cliente se quede con el producto y además devolver el pago que había realizado, eso promueve las compras fraudulentas ya que con solo decir que no recibieron el paquete aunque conste en mensajería su nombre y firma de recibido, le devuelven el pago. Además que el supuesto equipo especializado suele tomar partido unilateral a favor del cliente sin tomar en cuenta las pruebas presentadas, que tengan un excelente día!
29 de Julio a las 12:04 hs.La solución es unilateral, el cliente recibe el producto y le regresan su pago y nunca me devuelven mi paquete.
12 de Agosto a las 10:53 hs.Responder