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El dia 10 de agosto del [números] el comprador pablo saguier me compró una mesa de manicuría, el numero de venta es #[números]. Me escribe por medio de mercadolibre diciendo que queria pasar a buscar la mesa y me deja un celular. Esto fue un dia sabado a la tarde, yo estaba fuera de mi casa como suelo hacer los dias sabados. Luego de que me manda ese mensaje a los 5 segundos me llama a mi celular el cual está registrado en mercadolibre y me dice si puede pasar a buscar la mesa yo le digo que no me encuentro en mi domicilio que en cuanto llegue le mandaba un mensaje asi pasaba. cuando estoy volviendo a mi casa me llama mi suegro que estaba en mi casa haciendo unos arreglos que habian tocado el timbre para retirar una mesita. Efectivamente era el comprado que fue a mi domicilio sin esperar que yo le avisara que pase a retirar tal cual habiamos quedado. Le mando un mensaje diciendole que espere que estaba en camino. Ésta persona me espero en la puerta de mi casa. Cuando yo llego me ve y me dice que viene a buscar la mesita. Le digo que espere que ya se la bajo, a todo esto eran las 19:20 hs de un día sabado. Mi marido le baja la mesita de manicuría y el comprador le dice que no la quiere porque pensó que era nueva. Mi marido le explica que en la publicacion estába todo especificado tal cual en detalle que era usada, cuanto tiempo de uso, medidas, fotos, todo lo que corresponde. Me dice que no la quiere, le digo que por favor cancele la compra él ya que a mi no me corresponde porque es el comprador quien no quiere el producto. No me cancela la compra...vuelvo a mandarle un mensaje mediante mercadolibre y no me contesta. Ya pasaron 3 dias y sigo sin que éste comprador me cancele la compra.
quiero por favor que mercadolibre me cancele la compra y que genere el reclamo correspondiente. Es responsabilidad del comprador quien no quiso el producto por no haber leído las especificaciones y ademas por acosarme en mi domicilio cuando yo le pedí que espere mi mensaje.
El dia 10 de agosto del [números] el comprador pablo saguier me compró una mesa de manicuría, el numero de venta es #[números]. Me escribe por medio de mercadolibre diciendo que queria pasar a buscar la mesa y me deja un celular. Esto fue un dia sabado a la tarde, yo estaba fuera de mi casa como suelo hacer los dias sabados. Luego de que me manda ese mensaje a los 5 segundos me llama a mi celular el cual está registrado en mercadolibre y me dice si puede pasar a buscar la mesa yo le digo que no me encuentro en mi domicilio que en cuanto llegue le mandaba un mensaje asi pasaba. cuando estoy volviendo a mi casa me llama mi suegro que estaba en mi casa haciendo unos arreglos que habian tocado el timbre para retirar una mesita. Efectivamente era el comprado que fue a mi domicilio sin esperar que yo le avisara que pase a retirar tal cual habiamos quedado. Le mando un mensaje diciendole que espere que estaba en camino. Ésta persona me espero en la puerta de mi casa. Cuando yo llego me ve y me dice que viene a buscar la mesita. Le digo que espere que ya se la bajo, a todo esto eran las 19:20 hs de un día sabado. Mi marido le baja la mesita de manicuría y el comprador le dice que no la quiere porque pensó que era nueva. Mi marido le explica que en la publicacion estába todo especificado tal cual en detalle que era usada, cuanto tiempo de uso, medidas, fotos, todo lo que corresponde. Me dice que no la quiere, le digo que por favor cancele la compra él ya que a mi no me corresponde porque es el comprador quien no quiere el producto. No me cancela la compra...vuelvo a mandarle un mensaje mediante mercadolibre y no me contesta. Ya pasaron 3 dias y sigo sin que éste comprador me cancele la compra.
quiero por favor que mercadolibre me cancele la compra y que genere el reclamo correspondiente. Es responsabilidad del comprador quien no quiso el producto por no haber leído las especificaciones y ademas por acosarme en mi domicilio cuando yo le pedí que espere mi mensaje.
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¡Muchas gracias por contarme lo sucedido! Te vamos a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.
13 de Agosto a las 8:28 hs.Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:
1. Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre.
2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.
3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío.
Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.
¡Te esperamos allí!
No hay comprobante de envió porq el comprador vino a mi domicilio a retirar el producto tal cual lo dice mi comentario. Y no quiso comprarlo . Se arrepintió. Así que no fue una venta con envio
13 de Agosto a las 9:11 hs.Ya se canceló la compra.
18 de Agosto a las 10:51 hs.