El comprador devuelve una caja vacia

JAJA, el ultimo mail dice "Mercado Libre [no-responder*mercadolibre.com]" me explican como respopnder a un mail que dice no responder, ustedes son de terror, bochornoso

Son de terror, plataforma que se aprovecho de los vendedores que son los que los hicimos crecer, vendedores chicos, que con esfuerzo nos trazamos una trayectoria ( llevo 13 años en el sitio con intachable re****cion) a ML solo les interesa cobrar su comision, cada vez mas alta, te cambian las reglas de juego a su antojo y albedrio, la respuesta que me dieron me hizo reir por no llorar, que les conteste desde el mail, cvuando ellos saben que no se puede, el comprador me robo el producto, ya que me devolvio una caja vacia y mercado libre robo mi confianza en el sitio, esto es lo que dijeron cuando cerraron la mediacion, ustedes saquen sus propias concluciones:
Como el producto que recibió el comprador no era el esperado, tiene derecho a devolvértelo gracias a nuestro Programa de Compra Protegida.
Lamentamos si el reclamo te causó algún inconveniente, siempre intentamos resolverlos de la manera más justa posible.

Ya me dieron el resultado de la mediacion definitiva, como era de esperar, no hicieron nada, fallaron a favor del comprador, sin siquiera prestar atencion a las pruebas, no te permioten subir videos y filme mientras abria el paquete que estaba vacio, pero no les importa, lo pese, cosa que tambien hace el correo, ML solo necesitaba consultar al correo para constatar que el peso en el momento de despachar el comprador de mi netrbook era insignificante, con lo que nunca podria haber estado dentrro de la wencomiebnda, pero tampoco les importo, solo importa cobrar sus comisiones, sitio deplorable si los hay, por favor sumence a mi caso , comop yo lo esttoy haciendo en todoas los que veo injustos, gracias.

El comprador se quedo con el producto, devolvio una caja vacia y a pesar de todas las contundentes pruebas que envia a ML, perdi igual, perdi elprducto, plata, tiempo, frustracion y la confianza que tenia el sitio.

De nada sirvio, el comprador me robo el producto y a ML no le importaron mis pruebas.

Ustedes son de terror, lo que me comentan como ayuda es igual qyue a alguien que se esta ahogando le tiren un salvavidas de piedra, no solamente la ayuda de ustedes no sirve para nada sino que solo lo que hacen es confundir a otro que lee que por ahi cree lo que ustedes mienten, caraduras!!

Por que no soluciona absolutamente nada, solo me roban