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Buen día: compré un videojuego en el mes de octubre y al día de hoy, mes de noviembre, no ha llegado. En la aplicación de mercado libre y en la guía de servientrega aparace como entregado el día viernes 7 de noviembre a las 8pm, sin embargo el artículo nunca llegó. Ya realicé todas las indicaciones que me propone mercadolibre. La dirección de residencia esta bien diligenciada, ningún familiar o amigo recibió el paquete. Agradezco me puedan colaborar con esta situación.
agrego número de guía de servientrega [números]
Buen día: compré un videojuego en el mes de octubre y al día de hoy, mes de noviembre, no ha llegado. En la aplicación de mercado libre y en la guía de servientrega aparace como entregado el día viernes 7 de noviembre a las 8pm, sin embargo el artículo nunca llegó. Ya realicé todas las indicaciones que me propone mercadolibre. La dirección de residencia esta bien diligenciada, ningún familiar o amigo recibió el paquete. Agradezco me puedan colaborar con esta situación.
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Buenas tardes Fernan, muchas gracias por avisarnos. No te preocupes que vamos a ayudarte hasta que tengas tu videojuego en tus manos, después de todo la idea es que puedas disfrutarlo sin problemas.
11 de Noviembre a las 12:22 hs.ResponderPara verificar en detalle lo que pasó con el envío y solucionarlo, por favor contáctanos desde nuestro Portal para que el equipo especialista reciba tu consulta: https://bit.ly/2KblHuP > Resolver un problema con una compra.
Quedamos a la espera, Fernan.
Fernan, el acceso correcto es este: https://bit.ly/36UjxJW
11 de Noviembre a las 12:23 hs.ResponderDisculpas por la confusión.