Disconformidad con la calificación

MercadoLIbre, no solucionó mi problema (haberme bajado la calificación infundadamente) y en vez de asumir su error, pretente justificar esa baja de calificación diciéndome que tuve una venta con reclamo siendo ésto absolutamente falso, ya que en esa venta, el comprador (además de haberme calificado positivo), dejó bien aclarado que no lo compró por cuestiones personales suyas,pero que yo era un vendedor muy atento, confiable y recomendable. No saben que decirme, ya que el verdadero motivo de la baja en mi calificación es porque tengo pocas ventas (Todas excelentes. Pero pocas) y ésto, a ML no le gusta. Yo no me dedico a vender por ML. Mi actividad es otra. Ocasionalmente vendo algo mío que ya no uso y eso es todo. Pero no le da derecho a ML a difamarme ante toda la comunidad con mentiras como que yo "no brindo buena atención","producto defectuoso"o"tuvo problema con sus ventas". Iniciaré acciones legales por injurias y calumnias. Slds.

Mercadolibre simplemente no ofrece nunguna solucion ya que niega la exstencia del error que cometieron. Yo les explico lo que ocurre, pero ellos me responden otra cosa. Parece que no entienden español. Me hacen referencia a una falta que yo no cometi. Luego a un reclamo de un cliente mio que tampoco existio. Les explico que estan equivocados, que el “reclamo” del que me acusan no existe, pero ellos me responden “si no tuvieras ese reclamo.....”. No se que hacer. Hable con 4 personas diferentes, pero ninguna parece entenderme. Estan negados a reconocer que cometieron un error y por ende, me estan difamando injustamante con acusaciones falsas.

Mercadolibre no ofrece ninguna solucion. Simplemente estan empecinados en sostener una falsa afirmacion sobre reclamos o mala atencion mia para con mis clientes y les demostre que tales reclamos o mala atencion son inexistentes. Me nombraron a una persona en particular como si hubiera dicho algo que no dijo, como si hubiera comprado un producto que no compro y como si me hubiera hecho un reclamo que no existio!!! Me estan afectando a mi reputacion simplemente porque no alcanzo la cantidad de ventas mensuales que ellos pretenden; a pesar de tener ***% calificaciones positivas y las mejores opiniones de TODOS los usuarios que compraron alguno de mis productos. Se los explique en reiterados mails, pero parece que no comprenden el idioma español!!!! Saludos