Dinero retenido, ya se cumplió el plazo pero no puedo contactarme con ustedes

Suspendieron mi cuenta pero tenia dinero en ella por lo que fue retenido y me dijeron que el dia de hoy ya podría sacarlo solo que me comunique con ellos pero al responderles su correo me sale que cerraron el caso porque pasaron mas de 30 dias pero pues obvio me retuvieron el dinero por 2 meses.
trato de comunicarme con ellos en la sección de ayuda pero me manda a mercadolibre asi que me logeo pero me pide que verifique mi identidad y ya no me deja hacer nada para poder comunicarme con ellos.. Aunque suba las imágenes que me pide sige pareciendo ese mensaje

Suspendieron mi cuenta pero tenia dinero en ella por lo que fue retenido y me dijeron que el dia de hoy ya podría sacarlo solo que me comunique con ellos pero al responderles su correo me sale que cerraron el caso porque pasaron mas de 30 dias pero pues obvio me retuvieron el dinero por 2 meses.
trato de comunicarme con ellos en la sección de ayuda pero me manda a mercadolibre asi que me logeo pero me pide que verifique mi identidad y ya no me deja hacer nada para poder comunicarme con ellos.. Aunque suba las imágenes que me pide sige pareciendo ese mensaje

carraraml 

Lamento informarte que no van a devolvertelo. Es asi como funciona. Te bloquean la cuenta, te dicen que tal dia vas a poder tener acceso al dinero pero cuando llega esa fecha aparece el reclamo cerrado, la cuenta inhabilitada.
Se quedan con el dinero de todas las cuentas que van cerrando.
AFIP se daría un fiestón. Todo $ ingresado sin que sea declarado de ninguna forma

13 de Marzo a las 2:10 hs.
Jose R  Solución rechazada: 

no me han respondido, les vale, ellos me dijeron que liberarían mi dinero pero no lo han echo y son mas de 8 mil pesos mexicanos lo que me tienen retenido, se suponía que el 11 de marzo me liberaban y ya estamos a 16, cortaron todo medio de comunicación son unos ladrones pero los demandare, esto no se quedara asi

16 de Marzo a las 21:49 hs.
Jose R  solución recibida: 

no

18 de Marzo a las 19:59 hs.

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