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¡Hola, Marcos! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
25 de Octubre a las 9:36 hs.En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
Ya ingrese un montón de veces. Y no me solucionaron nada. Siempre la misma respuesta. Reconocen el problema pero la plata no aparece. Les importa muy poco la necesidad de la gente
25 de Octubre a las 9:48 hs.No siempre la misma respuesta te pasan al centro de ayuda y te dicen tenga paciencia estamos vendo lo suyo. Lo mismo de hace más de un mes y medio.
29 de Octubre a las 17:14 hs.Hola Marcos, gracias por acercarnos tu mensaje.
29 de Octubre a las 23:34 hs.Te contamos que tienes un caso ********, en el que estaremos trabajando.
Nuestro equipo especializado te estará contactando, en un plazo máximo de 48 horas, al e-mail que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Libre.
Saludos.
Ya lo hicieron y siempre la misma respuesta que están trabajando para solucionarlo. Pero el tiempo pasa y las cosas aumentan y la plata no aparece. O me lo van a devolver con intereses y todo.
30 de Octubre a las 15:16 hs.Su equipo no es tan especializado como parece
30 de Octubre a las 15:17 hs.Tardo pero lo solucionaron
31 de Octubre a las 7:32 hs.