Devuelvan el importe sobre la compra cancelada y rechazada en tarjeta naranja!!!

Pido un glass templado por mercado libre lo pago, cuando me lo van a enviar me dice que el pago esta cancelado que lo vuelva a comprar, lo compre por otro medio de pago, el tema es que el pago existía en Naranja y para eso enviaron dos productos iguales, les comento lo sucedido, reconocen que fue error de ellos y me dicen que cuando llegue el glass lo rechaze y me reintegran el dinero en ka tarjeta ni bien llega el glass de vuelta al vendedor
el glass llegó se me comunicó que ya habían cancelado el cobro por tarjeta naranja ( o sea no se cobraba nada) pero al ir a pagar el resumen de este mes, el glass figura comprado, la cancelación del vendedor no esta y obviamente me lo cobran con el resumen, mercado libre cierra reclamo porque " supuestamente" el vendedor devolvió el dinero, cancelando la venta, cuando de hecho no lo hizo
ya hicieron lo mismo con otro producto por tarjeta visa, que por este medio reclame, me llamaron explique la situación y me reintegra el dinero por cuotas
espero por favor la misma solución porque esta empresa es muy poco seria y confiable mas allá de que en mercado libre figura como de " buena reputación"
siempre compro productos por mercado libre y jamas un problema, excepto con esta empresa!!!!
ruego resolver a la brevedad el problema

Pido un glass templado por mercado libre lo pago, cuando me lo van a enviar me dice que el pago esta cancelado que lo vuelva a comprar, lo compre por otro medio de pago, el tema es que el pago existía en Naranja y para eso enviaron dos productos iguales, les comento lo sucedido, reconocen que fue error de ellos y me dicen que cuando llegue el glass lo rechaze y me reintegran el dinero en ka tarjeta ni bien llega el glass de vuelta al vendedor
el glass llegó se me comunicó que ya habían cancelado el cobro por tarjeta naranja ( o sea no se cobraba nada) pero al ir a pagar el resumen de este mes, el glass figura comprado, la cancelación del vendedor no esta y obviamente me lo cobran con el resumen, mercado libre cierra reclamo porque " supuestamente" el vendedor devolvió el dinero, cancelando la venta, cuando de hecho no lo hizo
ya hicieron lo mismo con otro producto por tarjeta visa, que por este medio reclame, me llamaron explique la situación y me reintegra el dinero por cuotas
espero por favor la misma solución porque esta empresa es muy poco seria y confiable mas allá de que en mercado libre figura como de " buena reputación"
siempre compro productos por mercado libre y jamas un problema, excepto con esta empresa!!!!
ruego resolver a la brevedad el problema

Marta V  Solución rechazada: 

No fue solucionado , siguen facturando en plan zeta el producto rechazado y devuelto y cobrado y enviado por error.ningun representante se comunico, conmigo, el servicio de atencion al cliente de tarjeta naranja es totalmente deficiente e insatisfactorio, muy diferente al de visa que atendio el reclamo y soluciono enseguida, ecnima llamas y llamas a la tarjeta y no te atienden y vas a la sucursal tampoco te dan respuesta, te dicen que todo debo hacerlo online o por telefono , y cuando lo haces por ese medio no te responden

14 de Marzo a las 9:47 hs.
Marta V  Solución rechazada: 

Porque el producto rechazado , por haber sido enviado por error ( compra cancelada) pero sigue apareciendo el cobro de un producto que no tengo en el resumen , barbaridad ! Que te cobren un producto que no compraste, y te dijeran que apreceria como negativo en el resumen y siguen cobradome

20 de Marzo a las 19:04 hs.
Marta V  Solución rechazada: 

Que obliguen a tarjeta naranja a devolver el dinero cobrado de un producto no entregado

20 de Marzo a las 19:05 hs.
Marta V  solución recibida: 

Devolvieron el pago en la tarjeta de crédito, muchas gracias por estar atentos a los reclamos de los consumidores y cuando no conseguimos respuesta, uds nos escuchan, intercede y ayudan a llegar a solucionar el problema, muchas gracias, realmente!!

02 de Abril a las 0:31 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No puedo comprar ni eliminar … Elias M

No puedo eliminar los artículos del carrito de compras y tampoco me d…

Codigo de verificación Anderson B

Buenos dias mi problema es que quiero mi codigo de banca movil pichin…

Fraude en telegram Luz C

Me ofrecieron trabajar en la plataforma de mercado libre cumpliendo c…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas