En mercado libre no m deja terminar de a ser una compra queda la imaj…
Recibimos la devolución de un paquete debido a un reclamo. Tratamos de comunicarnos con mercadolibre y no obtenemos respuesta.
tenemos una grabación desde que recibimos el paquete del correo. Recibimos los productos completamente rotos. De más está decir que tenemos costos por el envío que fueron extraídos de nuestra cuenta. Sin embargo, ese no es el principal problema sino que recibimos los productos rotos. Los productos fueron enviados con la indicación de "fragil". Los recibimos sin indicación en una caja endeble que estaba toda arrugada. A esto se le suma el hecho de que al ver los productos con detenimiento, algunos estaban rotos y habían tratado de arreglarlos evidentemente, ya que contaban con pegamentos y gomas.
el reclamo por parte del comprador se inició después de 25 días de tener los productos. Es claro que los utilizaron durante este tiempo, los rompieron, los intentaron arreglar, y realizaron una devolución con los productos rotos... Y tampoco están todos. Enviamos 90 gafas en total (6 packs de 15 unidades), recibimos 64 gafas, de las cuales 40 están destrozadas. Esto significa dinero debitado de nuestra cuenta por el envío, recepción de productos devueltos que no podemos comercializar ni utilizar porque están rotos (más dinero perdido), y la no recepción de otras cantidades que no fueron enviadas en el paquete de devolución pero si fue dinero devuelto.
no me devolvieron las cantidades que me tenían que devolver, y lo devuelto no fue en las condiciones correctas. Tratamos de comunicarnos varias veces con la empresa y nos es imposible ponernos en contacto para resolver el problema.
espero entiendan mi preocupación. Desde ya, muchas gracias por su atención. Atte. Lucas
(tengo videos y fotos pero no me permite subir los archivos a esta plataforma)
Recibimos la devolución de un paquete debido a un reclamo. Tratamos de comunicarnos con mercadolibre y no obtenemos respuesta.
tenemos una grabación desde que recibimos el paquete del correo. Recibimos los productos completamente rotos. De más está decir que tenemos costos por el envío que fueron extraídos de nuestra cuenta. Sin embargo, ese no es el principal problema sino que recibimos los productos rotos. Los productos fueron enviados con la indicación de "fragil". Los recibimos sin indicación en una caja endeble que estaba toda arrugada. A esto se le suma el hecho de que al ver los productos con detenimiento, algunos estaban rotos y habían tratado de arreglarlos evidentemente, ya que contaban con pegamentos y gomas.
el reclamo por parte del comprador se inició después de 25 días de tener los productos. Es claro que los utilizaron durante este tiempo, los rompieron, los intentaron arreglar, y realizaron una devolución con los productos rotos... Y tampoco están todos. Enviamos 90 gafas en total (6 packs de 15 unidades), recibimos 64 gafas, de las cuales 40 están destrozadas. Esto significa dinero debitado de nuestra cuenta por el envío, recepción de productos devueltos que no podemos comercializar ni utilizar porque están rotos (más dinero perdido), y la no recepción de otras cantidades que no fueron enviadas en el paquete de devolución pero si fue dinero devuelto.
no me devolvieron las cantidades que me tenían que devolver, y lo devuelto no fue en las condiciones correctas. Tratamos de comunicarnos varias veces con la empresa y nos es imposible ponernos en contacto para resolver el problema.
espero entiendan mi preocupación. Desde ya, muchas gracias por su atención. Atte. Lucas
(tengo videos y fotos pero no me permite subir los archivos a esta plataforma)
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En mercado libre no m deja terminar de a ser una compra queda la imaj…
Simplemente me bloquearon desde el día que quise abrir otra cuenta p…
Realice una compra por una consola playstation 5 el día 15 de julio, …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Ni te gastes, no van a cubrirte, el vendedor siempre pierde, porque ? bueno es largo de contar, pero es una maña del sitio, lei tantas cosas similares en este sitio que me siento muy irritado, voy a armar un video explicando como se puede hacerle pagar en su propio juego, son unas lacras.
28 de Agosto a las 1:14 hs.ResponderNuevas noticias! Mandamos tres mensajes pidiendo ayuda a Mercadolibre. En dos de ellos me hablaron de la re****ción, algo que nunca mencioné... El tercero trataba sobre cómo hacer el reclamo, pero esos son justo los pasos que tomé para hacer el reclamo y siguen sin responderme ni ayudarme con el problema. En este último mensaje también me aclaran que tengo 72 hs para hacer el reclamo desde que llegó el paquete. Van 36hs de las 72, comencé varios reclamos, no me ayudan, y el tiempo sigue pasando.
28 de Agosto a las 12:27 hs.Responder