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Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.
13 de Agosto a las 12:56 hs.ResponderDesde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2BIHaGt
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que obtendrás más detalle.
¡Qué tengas un buen martes!
Hola. No me devolvio el dinero Mercado Libre .. y el producto ya fue devuelto. Mercado libre es quien debe devolverme el importe total.
13 de Agosto a las 13:52 hs.ResponderNo obtuve respuesta de la devolución del dinero del envío de vuelta
17 de Agosto a las 8:15 hs.ResponderVeronica, recuerda que en las devoluciones del producto, una vez que vemos que el producto le llegó al vendedor, el pago inicia el proceso de devolución.
18 de Agosto a las 21:10 hs.ResponderDesde detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Recuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2K2HLXe
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Aun no me devolvieron el dinero
12 de Setiembre a las 10:21 hs.Responder¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!
13 de Setiembre a las 11:04 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.
¡Cuentas con nuestro apoyo!
Saludos.