Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas d…
Buenas tarde. Tengo un reclamo para la empresa ,el día 10 de febrero hice varias compras a mercado libre ,pero por unos inconvenientes se cancelo la compra , lo que indica que tenían que devolverme el dinero ,pero dicho dinero todavía no se ha visto reflejado en mi cuenta y hacen 2 meses de que hizo la compra. Es mi primeva vez comprando en mercado libre y me sucede esto.por favor necesito que me devuelvan el dinero por lo necesito .gracias
Buenas tarde. Tengo un reclamo para la empresa ,el día 10 de febrero hice varias compras a mercado libre ,pero por unos inconvenientes se cancelo la compra , lo que indica que tenían que devolverme el dinero ,pero dicho dinero todavía no se ha visto reflejado en mi cuenta y hacen 2 meses de que hizo la compra. Es mi primeva vez comprando en mercado libre y me sucede esto.por favor necesito que me devuelvan el dinero por lo necesito .gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cansé de mandar mail y msj por la plataforma pidiendo respuestas d…
Compré auriculares inalambricos en mercado libre y me enviaron un mou…
He salido primera y no envían las preguntas del día
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
favor espero se nos resuelva lo de la devolución del dinero. gracias
04 de Abril a las 17:07 hs.ResponderEstoy en la misma situación, con fecha de devolución del 21 de febrero. Según el soporte de Mercado Libre no debía esperar más de 25 días hábiles. También hice un reclamo al banco pero aún no tengo mi dinero.
04 de Abril a las 16:58 hs.Responderfavor espero se nos resuelva lo de la devolución del dinero. gracias
04 de Abril a las 17:07 hs.ResponderAcabo de recibir un correo donde me dicen q lamentan la situación y están trabajando para solucionarlo, sin dar mayores especificaciones. Más de lo mismo.
04 de Abril a las 19:14 hs.ResponderBuenos días
05 de Abril a las 11:42 hs.ResponderTe contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2RAbytk
Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de crédito o de débito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.
Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2rhiBfd"Tengo un problema con un pago", y si puedes verlo “Devuelto”, ya está en proceso de devolución. Si no, podrás contactarnos por allí.
En caso de que este en proceso es importante aguardar el plazo indicado. Si ya fue devuelto es importante esperar tu próximo resumen de cuentas, sin dudas la verás ya impactada.
buen día. cuando me comunique en el banco me dijeron que a partir de la devolución de ustedes son 3 días hábiles para que se vea registrado. pero el problema es que en el banco no encontraron ningún abono en mi cuenta, y hasta la fecha no se ve reflejado nada . esto ya hace un mes, el que me digan en un comunica que mi dinero sea me devolvió no me asegura nada, la única forma de estar segura es que se vea reflejado en la cuenta, por que si se me reflejaron los 75 mil pesos pero los demás no *** mil pesos
05 de Abril a las 20:05 hs.Respondernecesito que me muestren comprobante de que el dinero se devolvió a mi cuanta. para yo llamara al banco. con un comprobante se puede reclamar en el banco, puesto que mercado libre dice que ya lo devolvio y que hasta la fecha no se ha visto reflejado
09 de Abril a las 16:15 hs.ResponderCelinda, el comprobante es el mensaje de Mercado Libre de "compra cancelada", está en la parte de compras de tu cuenta. Tendrías que imprimirlo y llevarlo al banco. De todos modos, yo hice el reclamo al banco hace 20 días y aún no tengo respuesta.
09 de Abril a las 17:05 hs.Responderhola buenas tarde Nicolás. yo lo imprimí y lo lleve, y el el mismo banco se comunicaron con la corresponsal en bogotá y ellos verificaron y nunca se ha recibido abono por parte de mercado libre
09 de Abril a las 17:15 hs.ResponderUy qué complicado! Lamento que en Colombia funcione tan mal como en Argentina.
09 de Abril a las 17:33 hs.Responderlamentablemente es así ,y lo peor es que lo que estas reclamando es tuyo .no es ajeno
09 de Abril a las 18:06 hs.Respondertodavía no ha sido solucionado por que no me han devuelto mi plata
22 de Abril a las 11:20 hs.ResponderAun sigo esperando que me devuelvan la plata
05 de Mayo a las 10:39 hs.ResponderCelinda, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2GnyASu.
05 de Mayo a las 21:18 hs.ResponderPuedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.