Realicé la compra de una refacción para motocicleta, al revivirla y quererla instalar no era compatible, cabe mencionar que el vendedor me aseguró que si era compatible.
procedi a la devolución y desde el principio el vendedor queria que lo manejáramos por fuera de mercado libre (yo no acepté por seguridad). Hago el envío de la pieza cuando mercado libre me indica espero y al paso de los dias el reclamo es cerrado debido a a que el paquete fue enviado incompleto, tal cual recibí el paquete lo regresé, contacté a soporte y siempre me dan la misma respuesta, no pueden hacer nada y que negocie con el vendedor. Esta persona en tono de burla menciona que no tiene nada que negociar, le pedi la refacción de regreso y nuevamente burlándose dijo que el se la quedará asi como el dinero.
se me hace una injusticia que mercado libre defienda a este tipo de vendedores y no puedan leer lo que se explica en los reclamos.
espero puedan apoyarme.
Realicé la compra de una refacción para motocicleta, al revivirla y quererla instalar no era compatible, cabe mencionar que el vendedor me aseguró que si era compatible.
procedi a la devolución y desde el principio el vendedor queria que lo manejáramos por fuera de mercado libre (yo no acepté por seguridad). Hago el envío de la pieza cuando mercado libre me indica espero y al paso de los dias el reclamo es cerrado debido a a que el paquete fue enviado incompleto, tal cual recibí el paquete lo regresé, contacté a soporte y siempre me dan la misma respuesta, no pueden hacer nada y que negocie con el vendedor. Esta persona en tono de burla menciona que no tiene nada que negociar, le pedi la refacción de regreso y nuevamente burlándose dijo que el se la quedará asi como el dinero.
se me hace una injusticia que mercado libre defienda a este tipo de vendedores y no puedan leer lo que se explica en los reclamos.
espero puedan apoyarme.
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