Alguien puede alludarme,realize una compra el viernes 26 de julio a l…
Tras un reclamo de devolucion el comprador devuelve el producto porque le llego roto, en su embalaje, empaque y dañado el articulo.
el mismo fue correctamente despachado segun se desprende del reclamo iniciado, con lo cual la responsabilidad de la rotura deberia recaer en el Correo Argentino atento que el producto se daño durante el envio y no antes.
ante tal situacion ml devuelve el dinero al comprador no efectuando la devolucion del mismo al vendedor, quedandome con el articulo roto sin poder ser vendido nuevamente dado que el daño es total.
el articulo fue vendido nuevo por $[números].
Tras un reclamo de devolucion el comprador devuelve el producto porque le llego roto, en su embalaje, empaque y dañado el articulo.
el mismo fue correctamente despachado segun se desprende del reclamo iniciado, con lo cual la responsabilidad de la rotura deberia recaer en el Correo Argentino atento que el producto se daño durante el envio y no antes.
ante tal situacion ml devuelve el dinero al comprador no efectuando la devolucion del mismo al vendedor, quedandome con el articulo roto sin poder ser vendido nuevamente dado que el daño es total.
el articulo fue vendido nuevo por $[números].
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Alguien puede alludarme,realize una compra el viernes 26 de julio a l…
Me suspendieron la cuenta
No me dejan vender. Me llaman los clientes queriendo comprar y la pag…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Comentario / Propuesta más votada
Por favor verificar que se esta indicando una cosa en el reclamo y luego se resuelve otra. El producto fue dañado durante en el envio con el cual no existe responsabilidad ni del comprador ni del vendedor, con lo cual la empresa debe accionar el programa de proteccion haciendo responsable a la empresa de transporte a traves de sus seguros y no responsabilizando al vendedor.
16 de Noviembre a las 9:19 hs.ResponderYanina, ten presente que ante situaciones difíciles debemos tomar decisiones de este tipo y son finales.
16 de Noviembre a las 8:19 hs.Responder¡Saludos!
Atento el tiempo transcurrido estimaria una respuesta favorable a la brevedad o tendre que iniciar las acciones judiciales y administrativas correspondientes.
27 de Noviembre a las 12:04 hs.Por favor verificar que se esta indicando una cosa en el reclamo y luego se resuelve otra. El producto fue dañado durante en el envio con el cual no existe responsabilidad ni del comprador ni del vendedor, con lo cual la empresa debe accionar el programa de proteccion haciendo responsable a la empresa de transporte a traves de sus seguros y no responsabilizando al vendedor.
16 de Noviembre a las 9:19 hs.ResponderSigo a la espera de respuesta dado que la responsabilidad en la rotura del producto corresponde exclusivamente al Correo Argentino. Tengo pruebas fotograficas y fisicas en que caso que se requiera que el producto se envio en perfecto estado con su empaque original y llego a destino dañado.
20 de Noviembre a las 11:06 hs.ResponderHola Yanina,
20 de Noviembre a las 12:07 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector encargado para que analicen lo sucedido.
Te enviaremos las novedades en las próximas 48hs máximo vía e-mail.
Buen miércoles,
Mercado Libre
Por favor, verificar todos los antecedentes y en caso de requerirlo cuento con las pruebas suficientes para demostrar que el producto fue despachado correctamente y sufrio el daño luego del despacho.
20 de Noviembre a las 12:11 hs.Solicito entonces el analisis de lo sucedido no adminiento respuestas como la dada anteriormente que "las decisiones son finales". Muchas gracias
Atento el tiempo transcurrido estimaria una respuesta favorable a la brevedad o tendre que iniciar las acciones judiciales y administrativas correspondientes.
27 de Noviembre a las 12:04 hs.Por favor, verificar todos los antecedentes y en caso de requerirlo cuento con las pruebas suficientes para demostrar que el producto fue despachado correctamente y sufrio el daño luego del despacho.
20 de Noviembre a las 12:11 hs.ResponderSolicito entonces el analisis de lo sucedido no adminiento respuestas como la dada anteriormente que "las decisiones son finales". Muchas gracias
Atento el tiempo transcurrido estimaria una respuesta favorable a la brevedad o tendre que iniciar las acciones judiciales y administrativas correspondientes.
27 de Noviembre a las 12:03 hs.ResponderMercado Libre no se hace responsable por la rotura ocasiona en el correo.
01 de Diciembre a las 23:21 hs.ResponderLa Empresa Mercado Libre ni el Correo Argentino responden al reclamo por el maltrato y daño efectuado a los productos que se envian.
16 de Diciembre a las 10:59 hs.Responder