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16 de Mayo a las 13:30 hs.ResponderHola Sabrina,
16 de Mayo a las 14:54 hs.ResponderGracias por detallarnos tu consulta.
Te contamos que si tu pago figura como devuelto desde tu cuenta de Mercado Pago puedes tener la total tranquilidad de que tendrás tu dinero a la brevedad.
Desde aquí > http://bit.ly/2Rj7SjI podrás ver de qué manera se devuelve el dinero ya que lo verás desde el mismo medio por el cual pagaste.
Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí > http://meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
¡Saludos!
Hago eso y no aparece ninguna fecha. Cuánto se supone que es " a la brevedad"? Llevo casi 2 meses esperando y me dicen que me quede tranquila pero la plata no aparece.
16 de Mayo a las 15:10 hs.ResponderTodavía no me reintegran el dinero
21 de Mayo a las 9:40 hs.ResponderSi tu pago figura devuelto quiere decir que el banco ya aprobó nuestra solicitud de anulación y la misma se encuentra en proceso, la fecha estimada de devolución podrás verla siguiendo el flujo que te indicamos.
21 de Mayo a las 9:42 hs.ResponderEn caso de que tengas más dudas, te recomendamos contactarte con el banco para que te den más detalles al respecto de los plazos que manejan y debes aguardar.
¡Quedamos a las órdenes!
Ya me contacté con el banco y con la tarjeta y me indican que no hay nada presentado para devolución. Además desde Mercado Libre me vienen diciendo lo mismo desde hace más de un mes pero todavía nada. Siguiendo el flujo que me indican no me aparece ninguna fecha
21 de Mayo a las 10:06 hs.Responder