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Mercadolibre me tenia que devolver un dinero de una compra cancelada y no me devolvieron la plata, me llego el resumen de mi tarjeta y me figura que tengo que pagar el producto, llame a mi entidad bancaria y me dice que mercadolibre no notifico la cancelacion,la cuestion que tengo que pagar por algo que no tengo
Mercadolibre me tenia que devolver un dinero de una compra cancelada y no me devolvieron la plata, me llego el resumen de mi tarjeta y me figura que tengo que pagar el producto, llame a mi entidad bancaria y me dice que mercadolibre no notifico la cancelacion,la cuestion que tengo que pagar por algo que no tengo
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.
18 de Octubre a las 9:12 hs.ResponderDesde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R
Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ
Ayer llame a la entidad bancaria y me dijeron que desde mercadolibre aun no informaron la cancelacion por ese motivo me cobran
18 de Octubre a las 11:08 hs.ResponderMe figura nuevamente otra cuota para pagar
22 de Octubre a las 7:06 hs.ResponderEs un placer saludarte nuevamente [nombre]!
22 de Octubre a las 18:39 hs.ResponderEfectivamente estuvimos verificando la información y lamentamos informarte que fue un error en nuestro sistema, te pedimos las más sinceras disculpas! Queremos brindarte la tranquilidad de que el sector encargado ya está gestionando tu caso, ellos se comunicarán contigo vía e-mail en las próximas 48hs para poder brindarte más información,
¡Esperamos que se solucione rápido tu inconveniente!