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El 30.10 ppdo realicé compra #[números]. Ayer 11.11. Al intentar retirarlo observo que estaba muy deteriorado y de común acuerdo con el vendedor no lo acepté. Pregunto debo hacer algún trámite para que se me devuelva el importe abonado con tarjeta américan express o el proceso de devolución es automático?
El 30.10 ppdo realicé compra #[números]. Ayer 11.11. Al intentar retirarlo observo que estaba muy deteriorado y de común acuerdo con el vendedor no lo acepté. Pregunto debo hacer algún trámite para que se me devuelva el importe abonado con tarjeta américan express o el proceso de devolución es automático?
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¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.
13 de Noviembre a las 9:52 hs.Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí
Yo pregunté si debía realizar algún trámite para que se me reintegre o si er automático y no tuve respuesta. Si tuviera que hacer trámite por favor indicarlo
19 de Noviembre a las 17:30 hs.Enrique, ten presente que puedes indicarle a tu vendedor que te realice el reintegro del dinero.
19 de Noviembre a las 20:52 hs.Si deseas que te asesoremos es necesario que inicies un reclamo en tu compra.
Para eso te invitamos a ingresar al detalle de la compra y seleccionar "Necesito Ayuda". Luego elige las opciones que más se adecúen a lo sucedido para iniciar un reclamo.
Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra para poder iniciar el reclamo.
Saludos.
Me abstuve de retirar el producto adquirido por no estar conforme con el producto ofrecido, solicité la devolución del dinero y ya me fue acreditado. Todo OK.
14 de Diciembre a las 10:27 hs.