Una persona me contacto para conprarme mi iphone 13 me pide mis datos…
El 1ro de abril compre un combo producto en oferta en su perfil por mercadolibre.com.ar . Cuestion todo bien hasta ahi, el producto se despacho a tiempo. El día que tenía que llegar a destino (sucursal pactada) el envío de la nada se cancela (segun sistema de mercado libre por culpa del vendedor ya que cancela la compra a propósito Planeta Zenok a punto de llegar , me comunique con el vendedor el mismo día , el vendedor tardó una hora y monedas en responder . Yo inexperto ya que nunca me había pasado algo asi por mercado libre lo primero que hice fue hablar con soporte lo cual ellos me recomendaron que iniciara un reclamo contra el vendedor para que devuelva el dinero .el vendedor se comunica conmigo y me dice que por medio del reclamo ibamos a arreglar. Al dìa siguiente el vendedor planeta zenok responde al reclamo pidiendo que por favor lo cierre para poder solucionarlo , obviamente diciendo tenia que esperar que el producto llegue a su despacho y ahi automaticamente mercado libre me hacia la devolución del pago , cuestión esto es una trampa ya que cerrando el reclamo se les libera el dinero y se les acredita en su cuenta. Lo cual me parece ilógico por parte de mercadolibre.com ya que si el vendedor cancelo la compra la devolución del dinero tendría que haber sido automáticamente a mi favor.
obviamente me comuniqué por teléfono varias veces y una vez sola me respondieron diciéndome lo mismo que en el chat de ml.
yo actué mal cerrando el reclamo pero esto no quiere decir ellos tengan el derecho de quedarse con mi dinero y hacerme perder mas de 15 días de mi tiempo .
pd : me cominique varias veces con soporte de mercado libre y me siguen diciendo que al cerrar el reclamo supuestamente les liberé el dinero directamente a su cuenta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una persona me contacto para conprarme mi iphone 13 me pide mis datos…
Hola, necesito ayuda con mi cuenta, trato de entrar a mi cuenta de me…
Hola, el viernes 03/05/2024 devolvi un producto en un punto de despac…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Se contactaron conmigo y me dijeron que lo iban a solucionar que fue un error de ellos sin embargo el problema persiste
22 de Abril a las 14:03 hs.Solucionado
18 de Mayo a las 7:28 hs.