Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y…
Compre un cigarrillo electrónico por ml, haciendo las preguntas correspondientes de stock de colores a lo que me respondieron que habían de todos. Llamo luego de hacer la compra un viernes y les confirmo que era en negro, el vendedor me pide que le mande un mensaje asi ya me lo "separa", le mando el mensaje y me responde "gracias" por ende lo leyó y lo recibió. El lunes a las 3 de la tarde cuando en el seguimiento de envío ya aparece como si estuviera en manos del correo (etiqueta impresa y autorizado) el tipo me dice que negro no le queda y que me envía uno plateado. Lo llamo y le preguntó que pasa que me cambia el lo q el mismo me dijo y en lugar de admitir un error de el, me dice que no le entraron muchos en negro que bla bla, lo cual directamente me rompe la confianza que tengo en alguien al quien me avisas hace 4 días que te separe algo en negro, te miente diciéndolo que lo tiene o que lo separa y luego salta con esto. Por ende le dije de cancelar la compra a lo que el accedió... Dice no tener un botón para cancelar la compra y que los contacto a los de ml por mensaje y que mañana ya tendría respuesta. Esto es fácil, aca se me tiene que hacer la devolución del dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y…
Hola, estoy inyentanto crear cuenta empresa y no puedo ya que me susp…
El detalle es el siguiente uno queriendo recuperar una cuenta de merc…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta. Recuerda hacer estos pasos con el e-mail que tienes registrado en Mercado Libre.
12 de Noviembre a las 16:11 hs.ResponderMuchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre