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Hola.
03 de Noviembre a las 22:24 hs.ResponderSi desde el detalle de tu compra verificas que el pago fue anulado, te damos la seguridad que tendrás el dinero.
Lo que ocurre es que al realizarse un pago y no concretarse, el mismo queda en un estado de "Reserva" y pasado algunos días el monto quedará disponible nuevamente.
Si vuelves a realizar la compra y esto ocurre nuevamente, te aconsejamos verificar los datos de tu tarjeta y corroborar con tu banco que todo esté en orden.
También te aconsejamos utilizar otro medio de pago.
Que tengas una buena noche.
En el detalle de la compra el pago aparece como "rechazado" y si quiero volver a hacer la compra, pero aún no me han devuelto el dinero.
05 de Noviembre a las 11:09 hs.ResponderTendrán una idea de cuánto tarda la devolución?
Y en cuanto al pago , me recomienda hacer una transferencia bancaria desde la misma cuenta de la cual me rechazaron el dinero ?
Gracias.