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al tiempo me entero que el vendedor le vendio la cuenta a otra persona, lo que no me permite usar a mi lo que compre.
le reclame al vendedor y me amenazo con bloquearme la playstation 4. Tengo prints de pantalla.
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Te contamos que siempre que realizas una compra o un pago en nuestro sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.
11 de Enero a las 16:20 hs.ResponderSi tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema.
Allí te pediremos que le envíes un mensaje al vendedor contándole lo que sucede, y le brindaremos un plazo para que responda.
¡Algo importante ❗ En caso que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado. Es fundamental que no cierres el reclamo hasta haber obtenido nuestra ayuda.
Si seguiste este proceso, te pedimos que aguardes el plazo de tu contraparte, como te indicamos, estaremos interviniendo si lo deseas.
el pago no se puede cancelar porque ya pasaron mas de 60 días, el vendedor claramente sabe esto y por eso espera ese tiempo para anularme la cuenta que compre.
11 de Enero a las 16:34 hs.Responderlo que ma sme interesa es saber que sanción va a recibir wl vendedor por las amenzas que realizó. gracias
11 de Enero a las 16:35 hs.Responderlo que me interesa es saber que sanción va a recibir el vendedor por las amenzas que me realizó.graciaa
11 de Enero a las 16:37 hs.ResponderAgus, si ya pasó el plazo para responder nosotros no podemos intervenir por lo que debes ponerte en contacto con el vendedor para intentar solucionar el inconveniente.
11 de Enero a las 16:57 hs.ResponderAgustín, desde el reclamo podrás ver la resolución que se tomará acerca del comportamiento del vendedor, y que medidas se tomarán respecto a ello.
11 de Enero a las 16:58 hs.Responder¡Te esperamos allí!
mercadolibre responde que las amenzas que recibi por parte del vendedor no incumplen ninguna reglamentación
18 de Enero a las 14:26 hs.Responderel vendedor sigue vendiendo sin ningún tipo de sanción por las amenzas que realizo
21 de Enero a las 11:06 hs.Responder