Mi pedido nunca llegó compré una caja sorpresa
Compré 2 mesas por mercado libre el 11 de septiembre, las misma vinieron en mal estado, por lo tanto las devolví. El vendedor realizó la devolución del dinero pero mercado libre/mercado pago no me lo acreditá. En la web figura que me devolución fue realizada, pero yo nunca recibí el dinero, les envié todos mis movimientos firmados y sellados por el banco y no me dan respuesta. Necesito saber cuando me van a devolver, la primer fecha de devolución que me dieron fue el 18 de octubre, despues el 10 de noviembre y ahora no tengo respuestas, solo que se comunciaran conmigo, pero no lo hacen.
Compré 2 mesas por mercado libre el 11 de septiembre, las misma vinieron en mal estado, por lo tanto las devolví. El vendedor realizó la devolución del dinero pero mercado libre/mercado pago no me lo acreditá. En la web figura que me devolución fue realizada, pero yo nunca recibí el dinero, les envié todos mis movimientos firmados y sellados por el banco y no me dan respuesta. Necesito saber cuando me van a devolver, la primer fecha de devolución que me dieron fue el 18 de octubre, despues el 10 de noviembre y ahora no tengo respuestas, solo que se comunciaran conmigo, pero no lo hacen.
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Hola, ya derivamos el caso al sector especializado, te estaremos dando respuesta a la brevedad.
27 de Noviembre a las 21:50 hs.ResponderChequea tu casilla de correo, saludos.
No tengo respuesta, ni devolución del dinero. Que seria la solución.
02 de Diciembre a las 11:54 hs.ResponderPero nadie se comunica, ni me informa porque mi dinero no fue devuelto.
Hola, [nombre].
02 de Diciembre a las 20:50 hs.ResponderVerificamos los movimientos del caso y pudimos ver que el dinero fue devuelto.
Te recomendamos que revises tus movimientos.
En caso que sigas sin verlo, comunicate con la entidad crediticia correspondiente.
Saludos.
Me dijeron eso, hace un tiempo. Revisé los movimiento y no fue devuelto.
02 de Diciembre a las 20:54 hs.ResponderEs más, cuando hable con uno de ustedes me pidieron que vaya al banco y le envie mis moviemiento firmados y sellados por el gerente de mi sucursal y realice eso. esta todo enviado por mail. EL DINERO NO FUE DEVUELTO.
Aun no he recibido nada, ni me han dado ninguna explicación de que fue lo que paso y que es lo que pasa que no me reintegran mi dinero.
13 de Diciembre a las 12:16 hs.ResponderNo tengo respuesta, y viendo pregunto por las redes sociales es siempre lo mismo. Ya tengo designado un caso, y se van a comunicar.
28 de Diciembre a las 8:40 hs.ResponderY nada.....!!!!
Necesito ese dinero.