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Hola Luz, gracias por contactarnos.
02 de Octubre a las 22:47 hs.ResponderTen presente que vemos que desde tu cuenta no has realizado el pago de dicha compra, ya que la compra figura con el pago pendiente.
Por esa razón entendemos que le realizaste el pago directamente a tu vendedor. Debes tener presente que en ese caso no vamos a poder ayudarte como nos gustaría.
Por lo que te recomendamos intentar contactarlo a través de otro medio para que puedan llegar a un acuerdo.
También puedes realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes.
Saludos.
realize la compra desde otra cuenta pero en la información de la compra aparece todos mis datos en ese caso que se podria hacer por favor
02 de Octubre a las 22:51 hs.Responder