Devolución del dinero

Compré un producto en noviembre. El producto quedó trabado en el correo y nunca me llegó. Me cancelaron la compra y me enviaron una notificación con que me devolverían el dinero, y éste aparecería "reflejado en mi cuenta". El dinero no aparece, ya pasó más de un mes de que me notificaron la cancelación. Necesito al menos los datos para que visa pueda registrar la cancelación.

Compré un producto en noviembre. El producto quedó trabado en el correo y nunca me llegó. Me cancelaron la compra y me enviaron una notificación con que me devolverían el dinero, y éste aparecería "reflejado en mi cuenta". El dinero no aparece, ya pasó más de un mes de que me notificaron la cancelación. Necesito al menos los datos para que visa pueda registrar la cancelación.

Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Hola, si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, depende de los procesos bancarios de tu tarjeta.

Para conocer el plazo estimado de devolución ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX

Podrás ver más información de como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

En el caso de que la devolución se encuentre dentro del plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

¡Saludos!

19 de Febrero a las 22:27 hs.Responder
Micaela B 

El link del plazo estimado de devolución está equivocado, porque es de otro producto. Además ya pasaron 90 días de la notificación de que me devolverían el dinero, me parece que es tiempo más que suficiente y aún así no ingresó.

20 de Febrero a las 17:54 hs.
Micaela B 

Hola. Pagué con tarjeta de débito hace más de tres meses y todavía no me devolvieron el dinero. Hace dos meses me dijeron que estaría "disponible en mi cuenta". Este plazo es inaceptable.

10 de Marzo a las 19:51 hs.
Micaela B  Solución rechazada: 

Pasó más de un mes y el dinero no volvió . Instantánea no pero tampoco tan lenta .

22 de Febrero a las 22:34 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo.

Te recomendamos contactarte con ellos para conocer la fecha exacta de devolución en el cual se verá reflejado el dinero.

23 de Febrero a las 13:16 hs.Responder
Micaela B 

Gracias por el ánimo, pero por favor necesito que me den los datos para preguntarle a la tarjeta: fecha de anulación, nombre y número de comercio. Y número de operación.

23 de Febrero a las 13:20 hs.
Micaela B 

Inaceptable la solución. Pagué con tarjeta de débito y aún no veo ningún dinero reflejado en ningún lado.

10 de Marzo a las 19:52 hs.
Micaela B  Solución rechazada: 

Necesito los datos que me pide visa: Fecha de anulación, nombre y número de comercio y cupón de crédito.

24 de Febrero a las 11:26 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

No contamos con estos datos que haces referencia.

Lo que puedes hacer, es contactarte con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes.

Saludos.

25 de Febrero a las 10:21 hs.Responder
Micaela B 

Horrible la atención que estoy recibiendo. Pagué con tarjeta de débito y no me devolvieron el dinero.

10 de Marzo a las 19:52 hs.
Micaela B  Solución rechazada: 

Mercado Libre aún no me devolvió el dinero de mi compra y voy a contactarme con defensa al consumidor.

10 de Marzo a las 19:34 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Micaela,

Lo primero que te aconsejamos es contactar a tu banco ya que cada tarjeta puede tener su modalidad para reflejar las devoluciones y ellos podrán explicarte mejor como verla.

Luego, puedes ingresar al siguiente link: http://meli.la/1cncds

hacer clic en “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí encontrarás la información sobre el estado de tu pago. Si es "Pago devuelto", te damos la total tranquilidad de que tu tarjeta ya cuenta con tu dinero, y solo falta reflejarlo en tus movimientos.

¡Saludos!

10 de Marzo a las 22:18 hs.Responder
Micaela B 

Ok, esta sugerencia por lo menos fue nueva, pero acá el problema:

Uy, no tenés pagos recientes
Acá vas a encontrar soluciones para los pagos de menos de 90 días.

Yo hice el pago el 18 de noviembre. La devolución me la anunciaron el 6 de enero.

10 de Marzo a las 22:45 hs.
Micaela B  Solución rechazada: 

Aún no veo reflejada la devolución de dinero en la tarjeta.

25 de Marzo a las 11:04 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre: me roban $1,45… RICARDO L

? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …

Mercado libre suspensión y pé… Brian N

Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…

Producto dañado y con faltant… Alejandra A

Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas