Devolución de producto y manipulación de embalaje para

Hola tengo un problema con una devolución de un comprador, al parecer le llego el producto roto tal vez en el trayecto del envió y el vendedor lo quiere devolver, pero el problema es que el comprador manipulo el embalaje para que parezca que yo le mande mal embalado
todavía no me llego el producto devuelto pero a envía una fotos donde se que esta manipulado el embalado.
tal vez fueron los golpes en el envió los que lo rompió tengo las pruebas y fotos que yo lo envié en buen estado...

Hola tengo un problema con una devolución de un comprador, al parecer le llego el producto roto tal vez en el trayecto del envió y el vendedor lo quiere devolver, pero el problema es que el comprador manipulo el embalaje para que parezca que yo le mande mal embalado todavía no me llego el producto devuelto pero a envía una fotos donde se que esta manipulado el embalado. tal vez fueron los golpes en el envió los que lo rompió tengo las pruebas y fotos que yo lo envié en buen estado...

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