Realicé una compra de un producto que no sirve porque se apaga solo y no cumple su función.
al realizar la devolución del producto, tanto la pagina de mercado libre como la aplicación no deja realizar la devolución a la tajerta de credito con la que realicé la compra. A pesar de tildar esa opción, antes de confirmar dice que va a acreditarlo en mercado pago.
hice el reclamo por chat y me dicen que en 2 días hábiles me contestan, pero tengo menos de 2 días hábiles para generar la etiqueta de devolucion.
es decir, me obligan a poner dinero en la billetera de mercado pago cuando no quiero hacerlo y el formulario de solicitud de devolcuión funciona mal.
juegan con el tiempo, y no me dan respuestas de que si ellos me contestan pasados los días hábiles voy a poder hacer la devolución de igualmanera.
la verdad que nefastos!!! está violando la disposición del banco central de botón de arrepentiemiento.
Realicé una compra de un producto que no sirve porque se apaga solo y no cumple su función.
al realizar la devolución del producto, tanto la pagina de mercado libre como la aplicación no deja realizar la devolución a la tajerta de credito con la que realicé la compra. A pesar de tildar esa opción, antes de confirmar dice que va a acreditarlo en mercado pago.
hice el reclamo por chat y me dicen que en 2 días hábiles me contestan, pero tengo menos de 2 días hábiles para generar la etiqueta de devolucion.
es decir, me obligan a poner dinero en la billetera de mercado pago cuando no quiero hacerlo y el formulario de solicitud de devolcuión funciona mal.
juegan con el tiempo, y no me dan respuestas de que si ellos me contestan pasados los días hábiles voy a poder hacer la devolución de igualmanera.
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20 de Octubre a las 17:10 hs.Responder