Devolucion de mi dinero por no cumplir con los requisitos que mismo mercado libr

Buenos dias, compre un termotanque electrico a travez de mercado libre con envio gratis, en cuanto lo recibi el plomero lo instalo y no funciono, inicie un reclmo con mediacion para generar la devolucion y reintegro de mi dinero.nunca tuve un problema como compradopr en 2 años en el sitio , la repuesta de mercado libre fue de cerrar inmediatamente el reclamo aluciendo de que por mi comportamiento sospechoso en el sitio lo iban a cerrar a favor del vendedor y que yo me arreglara.
necesito la devolucion de mi dinero ya que la compra que realize no es lo que es peraba ni tampoco cumplio con mis espectativas.
en uno de los mensajes que me respondieron me dan todas las reglas las cuales segun ellos si no cumplis 1 no pueden generar la devolucion , y yo cumpli con cad una de ellas y no lo quieren reconocer

Buenos dias, compre un termotanque electrico a travez de mercado libre con envio gratis, en cuanto lo recibi el plomero lo instalo y no funciono, inicie un reclmo con mediacion para generar la devolucion y reintegro de mi dinero.nunca tuve un problema como compradopr en 2 años en el sitio , la repuesta de mercado libre fue de cerrar inmediatamente el reclamo aluciendo de que por mi comportamiento sospechoso en el sitio lo iban a cerrar a favor del vendedor y que yo me arreglara.
necesito la devolucion de mi dinero ya que la compra que realize no es lo que es peraba ni tampoco cumplio con mis espectativas.
en uno de los mensajes que me respondieron me dan todas las reglas las cuales segun ellos si no cumplis 1 no pueden generar la devolucion , y yo cumpli con cad una de ellas y no lo quieren reconocer

rodriguez M 

Sigo sin ningun tipo de solucion ni contacto de mercado libre

15 de Junio a las 10:43 hs.Responder
rodriguez M  Solución rechazada: 

No me contestan nada, recien hace 2 minutos me mandaron un mail diciendo que no lo van a solucionar , en 2 años y mas de 60 compras nunca tuve ningun problema y me dicen por movimientos irregulares de mi cuenta no se van a hacer cargo de que el producto no funciona ya que encima la misma compra me decia que estaba protegida por ellos cuando no lo estan cumpliedo,una verdadera verguenza

18 de Junio a las 10:25 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Marcelo, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
Saludos,

21 de Junio a las 14:45 hs.Responder
rodriguez M 

No se hacen cargo ustedes y se lavan las manos,me dicen que lo solucione con el compradol d’oro,inicie un reclamo y ustedes a laburo 2 hs lo cerraron ,cuando el producto no es lo que yo esperaba y lo reclame al 3 dia de recibirlo

21 de Junio a las 15:00 hs.
rodriguez M 

Que lo solucione con el vendedor*


Yo lo compre por mercado pago y con mercado envío,ustedes tendrían que hacérselo cargo y devolverme mi dinero

21 de Junio a las 15:01 hs.
rodriguez M  Solución rechazada: 

No recibi ningun contacto de mercado libre, me parece una verguenza que te ofrescan la devolucion de si el producto no es lo que esperabas, inicio el reclamo por que no lo fuye, a la hora me lo cierran y despues nop me dan ningun tipo de solucion,aclaro que el reclamo lo inicie al otro dia de recibir el producto

29 de Junio a las 11:18 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Marcelo, vimos que ya fuiste asesorado. Esperamos sepas entender que, en esta ocasión, no podremos tomar otras medidas.
Saludos,

02 de Julio a las 12:35 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No me deja eliminar ni modifi… Guadalupe L

Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos…

Problema con vaciar artículos… Daniel

No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy…

Me mandaron otros productos d… Tania R

Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas