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Hola Mariana, si no puedes rechazarlo, el paquete quedará en sucursal para que lo retires.
02 de Enero a las 14:11 hs.ResponderSi luego de los 5 días no lo retiras, retornará hacia el domicilio de tu vendedor, y se te devolverá el dinero.
Saludos.
Ya rechaze el producto, estoy a la espera de la devolución, entiendo que demora unos días hasta que el producto vuelve a su lugar.
05 de Enero a las 10:01 hs.ResponderBuen día Mariana,
07 de Enero a las 10:56 hs.ResponderTe confirmamos que una vez que el paquete llegue a tu vendedor, anularemos el pago realizado. Ante cualquier duda te invitamos a ingresar a través del portal de ayuda.
Saludos, Mercado Libre.
Ya hace una semana aprox. Rechace el envío y aún no recibo respuesta.
11 de Enero a las 19:03 hs.ResponderMariana, eso se debe a que el paquete está en camino al vendedor, ten la tranquilidad de que ni bien se concrete la devolución, automáticamente se te devolverá el dinero. Desde tu cuenta de Mercado Pago, en el detalle del pago, podrás ver el estado del mismo y en cuanto se te devuelva, allí te lo vamos a informar.
12 de Enero a las 12:33 hs.ResponderRecuerda que puedes ingresar a tu cuenta de Mercado Pago con el mismo mail y clave de Mercado Libre, aquí: https://www.mercadopago.com.ar/ y luego verás toda la información del pago haciendo clic sobre él en tu listado de operaciones.
Ya pasaron muchos días, y aún no tengo respuesta.
16 de Enero a las 9:38 hs.ResponderMariana,
16 de Enero a las 9:58 hs.ResponderTe recomendamos mantenerte al tanto del seguimiento del envío que encontrarás en el detalle de la compra ya que desde allí podrás ver todos los movimiento que el mismo realice.
Quedamos a las ordenes ante cualquier duda