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Tuve un reclamo con mercado libre y me dijeron que devolviera el producto al vendedor y que ellos se hacían cargo del pago del envío que me regresarían ese dinero en cuanto el vendedor recibiera el artículo y resulta que ya cerraron el reclamo y no me devolvieron nada del envío
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Diana, te contamos que el e-mail que nos envías no se encuentra asociado a una cuenta en nuestro sitio.
14 de Junio a las 16:03 hs.ResponderPara que podamos ayudarte y verificar lo sucedido te pedimos que nos contactes desde la cuenta correcta
¡Buen viernes!
Cuál es la cuenta correcta?
14 de Junio a las 16:05 hs.No ha sido solucionado mi problema con mercado libre
19 de Junio a las 8:07 hs.ResponderDiana, hacemos referencia a el apodo de tu cuenta de Mercado Libre desde la cual hiciste la compra.
19 de Junio a las 9:21 hs.ResponderDe todos modos, queremos asesorarte al respecto del reclamo, en caso de que se haya devuelto el pago y no el costo del envío, ingresando desde el detalle del reclamo puedes ingresar a "Necesito ayuda con este reclamo".
Te esperamos.
Esa opción no me da una solución
19 de Junio a las 11:02 hs.