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Mi reclamo consiste en que me devuelven el dinero de un producto por el que pague dos veces. La primera vez el vendedor canceló mi compra porque me faltaba enviarle un dato, cuando volvi a ofertar pagué sin problema y acordamos con el vendedor tambien. Pero cuando miro en el resumen de mi tarjeta no han devuelto el pago de la cancelación que ellos realizaron. Tengo el descuento dos veces por el mismo monto cuando solo pedi un producto. Me gustaria tener una respuesta ya que es la primera vez que esto me pasa. Gracias
Mi reclamo consiste en que me devuelven el dinero de un producto por el que pague dos veces. La primera vez el vendedor canceló mi compra porque me faltaba enviarle un dato, cuando volvi a ofertar pagué sin problema y acordamos con el vendedor tambien. Pero cuando miro en el resumen de mi tarjeta no han devuelto el pago de la cancelación que ellos realizaron. Tengo el descuento dos veces por el mismo monto cuando solo pedi un producto. Me gustaria tener una respuesta ya que es la primera vez que esto me pasa. Gracias
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Hola Cecilia :) Para que podamos ver por qué ves el cargo duplicado, ingresa aquí: https://bit.ly/2IkwZdH
16 de Julio a las 9:01 hs.Haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Selecciona Hay un error en mi pago > El pago se cobró 2 veces en mi tarjeta y cuéntanos lo sucedido.
Saludos
Muy buena
21 de Julio a las 18:29 hs.