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Buenas tardes, necesito ayuda por favor, no consigo comunicación ni respuesta a mi reclamo de mercado libre.
hace aproximadamente 3 o mas meses realice una compra de tennis para damas y gafas de sol.
a esta fecha no he recibido devolución de pago a mi cuenta ni a mi tarjeta de crédito. cuanto mas debo esperar o es política de mercado libre no devolver dinero cuando el vendedor cancela la orden?
gafas operación [números]
tenis operación [números]
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Ten presente que si el pago se encuentra devuelto ya deberías ver la devolución en tu tarjeta.
19 de Marzo a las 1:11 hs.Si aún no la ves te sugerimos contactarte con la entidad responsable de la misma para que te brinden más información. También es importante que revises los resúmenes desde la fecha de pago hasta el día de hoy.
Saludos.
Al fin recibí devolución de dinero a mi tarjeta. Les recomiendo seguir las instrucciones del cliente pues yo pedí se acelerara proceso de entrega, NO pedí cancelar la orden. Gracias y seguiré siendo su cliente pues el servicio es excelente pero por favor no volver a cancelar mis órdenes.
19 de Marzo a las 1:36 hs.Gracias por su ayuda. No tengo quejas de Mercado Libre pues ofrecen buen servicio y continuaré apoyándolos solo que esta vez no devolvieron a tiempo y cancelaron mi orden sin que yo lo solicitara, Gracias
19 de Marzo a las 1:43 hs.