He salido primera y no envían las preguntas del día
Cancelé una compra por mercado libre con mi tarjeta de debito, la pagina me informa que me devolverán el dinero a mi cuenta el 9 de abril. Pasaron 6 dias y no tengo noticias, ni tampoco puedo hacer el reclamo por la mima pagina.
Cancelé una compra por mercado libre con mi tarjeta de debito, la pagina me informa que me devolverán el dinero a mi cuenta el 9 de abril. Pasaron 6 dias y no tengo noticias, ni tampoco puedo hacer el reclamo por la mima pagina.
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¡Hola Martín!
18 de Abril a las 1:29 hs.ResponderSi el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.
Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.
Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R
seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución
Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes.
¡Saludos!
Aún no me depositaron el dinero de la compra cancelada.
22 de Abril a las 12:03 hs.ResponderEs importante que sepas que si el pago aparece como “Cancelado” , el mismo no ingresó a Mercado Pago.
23 de Abril a las 22:16 hs.ResponderPor eso, lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta es la reserva de pago.
Estas caen solas al cabo de unos días, no te preocupes, es normal.
De todas formas, en caso que desees mayor información, puedes ingresar aquí: bit.ly/2ESGMds .
Además, también podrás encontrar más información desde www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.
Esperamos que esta información te sea útil.
Aún no me devolvieron el dinero, mercado libre me da un link para poder canalizar el reclamo pero me informa que el dinero fue devuelto y no es así. Ya 45 días pasaron y no tengo una respuesta de mercado libre
03 de Mayo a las 7:23 hs.ResponderMuchas gracias por tu contacto Martin. Te damos la seguridad que nos estaremos poniendo en contacto contigo vía e-mail para brindarte más información al respecto. Podrás continuar por allí tu consulta.
03 de Mayo a las 9:04 hs.ResponderSaludos
Me dieron un link para canalizar mi reclamo por ese medio, realizo el reclamo pero llego a un punto donde quedo estancado diciendo que la compra fue cancelada y que ya me devolvieron el dinero. Ya pasaron casi 2meses y aún no tengo novedades.
18 de Mayo a las 9:04 hs.Responder