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Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución si así lo ves desde tu cuenta de Mercado Pago. Solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2AQRNb7 .
21 de Octubre a las 10:06 hs.ResponderPara ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2F5dGI3 . Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Luego verás la fecha estimada de reintegro.
Saludos.
No me han dado solución , siguen llegando los mismo correos de espera que segun tebajan en el problema y nada, son problemas grandes por que no es una cantidad pequeña de dinero
23 de Octubre a las 22:31 hs.ResponderAun no me dan respuestas, segun ellos son fallas que tienen y nada
25 de Octubre a las 0:31 hs.ResponderJorge, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.
25 de Octubre a las 13:20 hs.ResponderTen presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.
Tengo que esperar a que se refleje?
27 de Octubre a las 23:45 hs.Siguen llegando correos , que estan trabajando en eso y nada, no se refleja
27 de Octubre a las 23:47 hs.ResponderJorge, lamentamos mucho lo sucedido!
28 de Octubre a las 18:39 hs.ResponderEl sector correspondiente está trabajando en tu devolución, si tienes más consultas o sugerencias te recomiendo que te contactes directamente con ellos desde el e-mail que te enviaron.
¡Esperamos que se pueda solucionar lo antes posible!