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El 13/05/[números] hice la compra de un celular, con envio hacia mi domicilio, el cual nunca llegó. Fui al correo el 30/05/[números], habian devuelto el paquete al vendedor. Ya cansado de esperar, decidí cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. Pasaron ya 15 dias y mi resumen de cuenta dice que el dia 13/05/[números] me descontaron $15.[números], el cual hasta el dia de la fecha nunca me lo repusieron. En mi cuenta de mercado libre me dice que el dinero me lo devolvieron el 7/06/[números]. Lo cual es mentira. Porfavor necesito que me respondan, estoy muy preocupado. Confie en su empresa, espero que no me decepcionen. Saludos
El 13/05/[números] hice la compra de un celular, con envio hacia mi domicilio, el cual nunca llegó. Fui al correo el 30/05/[números], habian devuelto el paquete al vendedor. Ya cansado de esperar, decidí cancelar la compra y que me devuelvan el dinero. Pasaron ya 15 dias y mi resumen de cuenta dice que el dia 13/05/[números] me descontaron $15.[números], el cual hasta el dia de la fecha nunca me lo repusieron. En mi cuenta de mercado libre me dice que el dinero me lo devolvieron el 7/06/[números]. Lo cual es mentira. Porfavor necesito que me respondan, estoy muy preocupado. Confie en su empresa, espero que no me decepcionen. Saludos
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¡Hola Marce!
17 de Junio a las 10:32 hs.ResponderPara chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
¡Te esperamos!
Todavia no me devolvieron el dinero. Aunque en mi cuenta de mercado libre dice que la devolución fue un éxito
29 de Junio a las 3:37 hs.ResponderHola Marcelo, ten en cuenta que el plazo de devolución del dinero depende directamente de plazos gestionados con cada banco
30 de Junio a las 19:32 hs.ResponderSi desde tu cuenta de Mercado Pago visualizas que el pago ya se encuentra "Devuelto" te recomendamos esperar al próximo cierre de la tarjeta o bien, contactarte con la entidad crediticia (Visa, Master, etc)
¡Buena Semana!