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Hola Veronica , ¿Como estas?
10 de Enero a las 16:42 hs.Para guiarte en tu consulta, te invitamos a ingresar en este link ---> bit.ly/2PVfnIZ .
Solo deberás seleccionar la opción "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el pago del point que compraste
¡Buena jornada!
Ya hice lo que mercado libre me dijo que haga. Y cuando quiero hacer el reclamo, me dice que no puedo hacer reclamo sobre ese producto... Porque???
11 de Enero a las 13:34 hs.No me han resuelto el problema. Pague x algo que no me llegó y no me han devuelto el dinero...
15 de Enero a las 17:24 hs.Vero, si ya pasaron 60 días desde la compra no podrás iniciar un reclamo formal desde la plataforma, si sigues dentro del plazo, te pedimos por favor que nos contactes por aquí --> http://bit.ly/2Cox5yX .
15 de Enero a las 19:21 hs.¡Te esperamos!
Porque mercado libre dice que me devolvió el dinero en mi cuenta de mercado pago y no me aparece ese dinero en mi cuenta.ya no se que más hacer. Yo creo que quieren que pase el tiempo para que ya no pueda reclamar más.
26 de Enero a las 9:46 hs.Solucionado el problema
26 de Enero a las 9:52 hs.