Hice una compra con tarjeta de crèdito y se cobro ! y el vendedor quiso darme otro producto entonces preguntè como recuperaba el dinero y dijo que lo haria que ya esta hecho pero el banco cobrò la primera cuota diciendo que se va a reembolsar pero acaba de llegar la segunda cuota y el banco dice que no tienen devoluciòn de dinero ; el proveedor me dio un nùmero de mercado libre pero siempre esta apagado ; por favor ayudenme ya que no tengo ni tendrìa que pagar la segunda cuota y debo recuperar la primera !!!
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me respondieron que apenas tengan noticias me avisarian pero espero que sea antes de fin de mes ya que se cobrò el recibo con la siguiente cuota .
19 de Noviembre a las 9:34 hs.ResponderHola Sandra, verificamos que te asesoraron por tu consulta vía e-mail.
20 de Noviembre a las 10:55 hs.ResponderAnte cualquier inquietud, te sugerimos mantener el contacto por ese espacio.
Saludos, Equipo Mercado Libre
no me dan la seguridad de la devolucion de dinero pero piden que siga pagando las cuotas del producto que nunca obtuve !
30 de Noviembre a las 9:29 hs.Responderno me dan solucion ni fechas de la devoluciòn y es la segunda cuota del producto que nunca recibi .
06 de Diciembre a las 0:17 hs.Respondersiguen dciendome lo mismo que espere y ya se va pagando 2 cuotas de 3 de un producto QUE NUNCA LLEGÒ ; y debo seguir pagando !? porfavor siento que esto es una burla ; nadie me da soluciòn asi que irè a INDECOPI si no recibo una soluciòn esta semana ya que esta por llegar el recibo de la tarjeta.
09 de Diciembre a las 22:03 hs.ResponderSandra, el día de ayer te contactamos vía e-mail para asesorarte con la devolución.
11 de Diciembre a las 1:20 hs.ResponderPor favor mantén el contacto desde allí.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
me dijeron que el 17 tendrìa el dinero en una cuenta bancaria de preferencia que si no regresarìa a mi cuenta de mercado pago y ninguna de las dos tengo ! ya esto es demasiado mas de 2 meses y no me ayudan ; esto es una burla !!!!
18 de Diciembre a las 11:24 hs.Responder