Quise realizar una compra, hice los pasos para pagar con mi tarjeta y…
Cancele una compra de 19.454,55 por unas 3 cerraduras antipanicos que no me despacharon.
operacion: 4127639253 creada el 4 de septiembre. Ya me la postergaron meses y no me dan el formilario de reclamo con el pago postergandome a 2 meses mas a "enero". Necesito pronta respuesta o deberé accionar de manera legal.
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César, yo tengo exactamente el mismo problema, ahora me lo tiraron para el 10 de enero, no sé que hacer, a donde comunicarme. Mercado libre Cuando te podes comunicar con alguien, te toma el reclamó y chau, ni bola. Y Visa olvídate, todavía no encontré la forma de hablar con una persona.
08 de Noviembre a las 19:12 hs.ResponderSin ninguna respuesta ni devolución
13 de Noviembre a las 7:49 hs.ResponderHola César para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda y sigas los pasos de la siguiente ruta: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto.
13 de Noviembre a las 10:39 hs.ResponderDesde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre
Sin solución
24 de Noviembre a las 7:34 hs.ResponderHola,
26 de Noviembre a las 10:07 hs.ResponderTe estaremos contactando por mail desde el sector encargado, así podremos ayudarte con tu caso.
Saludos.
Equipo Mercado Libre.
Se contactaron pero sin devolución en teoría en 45 dias mas me lo devuelven y ya con un atrazo de 3 mese.
09 de Diciembre a las 10:21 hs.Responder