Devolución

Si, es que me gustaría adjuntar todo lo hablado con el comprador y lo extraño de lo que reclama, la diferencia de mis fotos y la foto que él envía, es distinto y cómo se dedica a vender celulares por mercado libre tengo miedo me haya cambiado los repuestos por otros truchos, porque encima tardo en hacer el reclamo.. nunca me había pasado algo así y pedí ayuda por los medios posibles

En el reclamo no me está dejando adjuntar los archivos que tengo, me dice “error reintente más tarde”, desde anoche dice eso, entonces este medio me pareció útil

Aún no tuve solución, lo único que sé es que entregué un producto original sin problema y el comprador 2 días después de haberlo adquirido y posiblemente usado me dice que la pantalla está movida, me manda una foto y no coincide con lo que yo entregué, no sé si fue un problema en el envío (por ej golpeado) o un problema mismo del comprador, pero la verdad es que la única perjudicada soy yo como vendedora. Es un producto delicado.. yo entiendo la política de cambio, pero esto es muy raro, a simple vista es raro, y más aún cuando el vendedor comercializa más celulares por mercado libre.

Hicieron la devolución del producto a una dirección errónea, que no la uso JAMÁS en mercado libre! Que vamos a hacer?

No es mi dirección la devuelta
Necesito ayuda y ML cerró mi reclamo
Que les pasa????? Qué pasó con esta compañía que decayó tanto???

Sigo escribiendo por el mismo problema desde hace ya varios días....... no hay solución

Necesito me indiquen como recupero mi producto, es un celular iPhone que tiene un valor alto, es un perjuicio muy grande... entiendo su nueva modalidad de hacer efectiva devolución si al comprador no le gusta algo, pero en productos costosos debe haber un resguardo, hace más de dos semanas que espero me regresen mi producto, y si la dirección estaba mal por un INVOLUNTARIO error, yo tendría que tener la opción de retirarlo por una sucursal o de enviar dirección correcta, así tuviera que pagar el envío, eso no me interesa al lado del valor del producto.

Infórmenme cómo me lo devolverán, lo necesito, es mi producto. No voy a depender de las ganas de un comprador que no le importó nada en ningún momento respecto a esta venta, por más que haya sabido cada detalle desde el comienzo